Ayuda, He comprado el GTR 3 y no puedo actualizarlo

[lechanes]

Buenas noches,

He comprado un gtr3, al configurarlo me dice la app de amazfit que hay una actualización. Por mucho que le doy a actualizar no se actualiza, se me queda en transfiriendo al reloj.

Alguien sabria decirme cómo puedo actualizarlo? He probado a quitar la app a logarme y deslogarme pero nada

Muchas gracias de antemano!

[robereto]

Has restablecido? Yo tengo el pro y se me ha actualizado sin problemas

[lechanes]

Hola!, Si restablecí de fábrica el GTR 3 y nada. Tambien, he probado en varios móviles con android 9, 12 y 13 pero no logro que actualice