[ CONSULTA ] Imposible usar Samsung Pay/Samsung Wallet

Hola! Llevo desde el jueves con el s22 ultra y me he dado cuenta de que la app de samsung pay no venía instalada. Al descargarla de play store me salta un error y al instalar samsung wallet desde galaxy store otro. Puede ser algún problema de versión de software? Lo compré en tuimeilibre.

[elruedas1]

Si tu telefono es un Snapdragon, dependiendo del pais que sea, no admite ninguna de las aplicaciones.

[tamatinez55]

 Cita: Originalmente Escrito por luisayala123

Hola! Llevo desde el jueves con el s22 ultra y me he dado cuenta de que la app de samsung pay no venía instalada. Al descargarla de play store me salta un error y al instalar samsung wallet desde galaxy store otro. Puede ser algún problema de versión de software? Lo compré en tuimeilibre.

Contacta con la tienda para ver que te dicen... no se pierde nada.

 Cita: Originalmente Escrito por elruedas1

Si tu telefono es un Snapdragon, dependiendo del pais que sea, no admite ninguna de las aplicaciones.

Lleva el exynos, es el modelo SM-S908B/DS

 Cita: Originalmente Escrito por tamatinez55

Contacta con la tienda para ver que te dicen... no se pierde nada.

Probaré a ver con eso

[davmen]

Qué fastido amigo.
Mira, aquí comentan el problema de las aplicaciones Samsung con móviles destinados a diferentes mercados
https://eu.community.samsung.com/t5/...x/td-p/1604913

A ver si te soluciona algo

 Cita: Originalmente Escrito por davmen

Qué fastido amigo.
Mira, aquí comentan el problema de las aplicaciones Samsung con móviles destinados a diferentes mercados
https://eu.community.samsung.com/t5/...x/td-p/1604913

A ver si te soluciona algo

Tampoco, he probado con 3 tarjetas de 3 operadores distintos y nada, pero me da que el problema viene por ahí, por tener el software del operador en EUX en vez de PHE, mañana probaré con el chat de Samsung members a ver y si no les diré a la tienda.

 Cita: Originalmente Escrito por luisayala123

Tampoco, he probado con 3 tarjetas de 3 operadores distintos y nada, pero me da que el problema viene por ahí, por tener el software del operador en EUX en vez de PHE, mañana probaré con el chat de Samsung members a ver y si no les diré a la tienda.

En este modelo NUNCA vas a tener PHE. Samsung ya los distribuye en Europa todos con EUX.

https://www.sammobile.com/samsung/ga...ltra/firmware

Selecciona el modelo y en Country intenta buscar España (PHE). Verás que sólo aparece Europa (EUX)

[magic_alonso]

 Cita: Originalmente Escrito por davmen

Qué fastido amigo.
Mira, aquí comentan el problema de las aplicaciones Samsung con móviles destinados a diferentes mercados
https://eu.community.samsung.com/t5/...x/td-p/1604913

A ver si te soluciona algo

entonces esto es para decir a samsung, por que me meten basura que solo ocupa espacio?

 Cita: Originalmente Escrito por luisayala123

Tampoco, he probado con 3 tarjetas de 3 operadores distintos y nada, pero me da que el problema viene por ahí, por tener el software del operador en EUX en vez de PHE, mañana probaré con el chat de Samsung members a ver y si no les diré a la tienda.

EUX,equivale a PHE, Es exactamente lo mismo

Pues visto lo visto simplemente es que soy gafe, a ver que me comentan mañana

[magic_alonso]

 Cita: Originalmente Escrito por luisayala123

Pues visto lo visto simplemente es que soy gafe, a ver que me comentan mañana

mira, ese mismo problema lo tengo yo,pero en vez de ser este terminal, es con un a52s. y que a mi me viene con Amo. y cuando hablè con los del chat, menuda panda de incompetentes, este lunes, acudo a sat fisico en el corte ingles, y te aseguro, que dado lo que me hicieron en el chat, se van a tener que comer con papas el terminal, y ojo, no lo digo yo, lo dice OCU, o me dan solucion, o terminal nuevo, con EUX

[ketekojo]

Solo por descartar, en la pantalla anterior que expones (INFORMACIÓN DE SOFTWARE), creo que es la de ESTADO DEL TELEFONO confirma que dice OFICIAL.

 Cita: Originalmente Escrito por ketekojo

Solo por descartar, en la pantalla anterior que expones (INFORMACIÓN DE SOFTWARE), creo que es la de ESTADO DEL TELEFONO confirma que dice OFICIAL.

No lo miré pero imagino que si, hablé con tuimeilibre por teléfono y me dijeron que lo habían traído de Alemania y que si no funcionaba una app no era su problema, así que he pedido la devolución pero ya envié el correo hace 4 días y no me contestan... Ya estoy viendo que voy a tener movida con ellos. La verdad que he vuelto a mi Xiaomi Mi 10T Pro de hace casi 2 años y en fluidez le da mil vueltas al S22 Ultra, no me merece la pena pagar lo que vale solo por una buena cámara con una mala batería y un teléfono que se calienta un montón, con carga lenta y que va justito fluidez. Además viendo la nula asistencia PostVenta de Samsung y lo restrictivos que son con el tema de las apps según donde lo compras, me parece que me esperaré un poco a cambiar o me iré a por un Vivo X80 Pro que creo que visto lo visto merece mucho más la pena...