Las llamadas se me cuelgan

Danic_88 · 07/12/21, 13:29:22

Buenas,

Soy nuevo en este foro, hace poco que tengo esté móvil, por lo general estoy contento, pero ya me ha pasado varias veces que durante una llamada se me corta. No sé muy bien a qué se debe, y si hay alguna opción para evitar este problema.

Un saludo

**mmartica46** · 07/12/21, 14:15:32

Cita:

Originalmente Escrito por Danic_88

Buenas,

Soy nuevo en este foro, hace poco que tengo esté móvil, por lo general estoy contento, pero ya me ha pasado varias veces que durante una llamada se me corta. No sé muy bien a qué se debe, y si hay alguna opción para evitar este problema.

Un saludo

Llevo unos meses con este modelo y he tenido llamadas de dos horas sin cortes. Bueno en realidad no se le cortan las llamadas.
Doy por hecho que sigues con el mismo operador y que por lo tanto, podemos descartar un problema con la línea.
Puede ser la sim, para saberlo, y si tienes otro móvil en el que ponerla, deberías usarlo unos días para ver si la sim funciona bien. Una sim nueva suelen ser 5 euros, más o menos, así que si prefieres pedir un reemplazo de sim y probar es una opción.
Si la sim funciona bien en otro móvil o si la cambias y sigue pasando lo mismo, ya es un problema del móvil.
Lo primero sería hacer un restablecimiento a fábrica para descartar algún conflicto que esté ocasionando el problema. La mayoría de cuestiones de audio y conexión, suelen solucionarse así.
Si esto tampoco funciona, garantía, algo falla en esa unidad, antena, placa...
Y nada más te puedo decir. Es probar.

rul1971 · 07/12/21, 16:15:10

A mi me funciona bien en este sentido

Danic_88 · 07/12/21, 16:29:48

Un conocido se lo compró y me comentó un problema similar, la SIM no es el problema, de hecho le ha sucedido con 2 SIM diferentes.