[ CONSULTA ] Consulta sobre error después de formatear

[Lokote.13]

Hola a todos, resulta que el otro día hice un hard reset a mi celular, y luego pasaron varios días y me di cuenta que al abrir la información de una aplicación, esta no me mostraba la información de uso de almacenamiento, ni uso de datos.
Solo algunas aplicaciones del sistema muestran eso, pero las aplicaciones que yo instale no lo hacen. Si alguien sabe algo sobre esto, alguna solución, se lo voy a agradecer.

Adjunto imagen de como se ve todo en 0, y como se debería ver.