[ SOLUCIONADO ] Problema con huella

Mr.Red · 20/01/21, 22:08:53

Hola, voy a contaros mi experiencia por si a alguien más le ha pasado algo parecido.

Se me cayó el móvil con protector de cristal templado y funda. De aspecto el móvil no sufrió ningún daño pero la pantalla dejó de funcionar. Tras cambiar la pantalla, el móvil me registra las huellas pero no me las reconoce por tanto no me lo desbloquea.

Alguna idea de que pasa?? Es que me parece extraño que registre las huellas correctamente y a la hora de desbloquear no.

Frescoli · 21/01/21, 16:26:26

Si la pantalla no es original puede ser que el lector de huellas no sea el oficial y no tenga la certificación necesaria para permitir el desbloqueo del terminal. Acude a l centro donde te lo repararon y comenta tu caso.
Saludos

RMCC · 21/01/21, 18:30:57

Si "insistes" no acaba reconociéndolas?

El lector de huellas en este terminal es un poco "puñetero", pero en la mayor parte de las veces al final acaba reconociéndolas (yo tengo varias huellas registradas, y al final acabo casi siempre utilizando el patrón de desbloqueo

).

Mr.Red · 22/01/21, 00:08:35

Solucionado!! Borré las huellas las volví a grabar y empezó a funcionar

**PALMATRON** · 22/01/21, 01:34:07

A @Mr.Red:

Gracias por describirnos cual era el problema.

Marcamos la consulta como solucionada.

Gracias de parte de:
PALMATRON

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