[ CONSULTA ] Fallo importante con huawei P8 Lite

[albertoruiz1995]

Hola, escribo aqui porque el modelo que poseo tiene un fallo bastante molesto y el cual no llego a entender que lo produce, no soy el unico que tiene este problema y creo que puede ser un problema de software, comento el problema:

Tras unas horas con el wifi activado llega un momento que el terminal no recibe señal wifi, se queda totalmente sin conexion haciendo imposible cargar ningun tipo de videos, imagenes, etc, tambien me he dado cuenta que cuando este problema sucede, la memoria RAM del dispositivo se satura, quedando libres en torno a 450-500 MB libres de 2 GB que posee, tras el reinicio del terminal todo vuelve a funcionar con normalidad, no se a que puede deberse, es muy molesto, porque el problema sucede mas o menos cada 12-13 horas de funcionamiento, por lo que hay que hacer 1-2 reinicios al dia, soy poseedor de dos huawei p8 lite, y en los dos tengo el mismo problema, en el subforo de huawei p8 lite hay un tema abierto en el que hay varias personas que comentan que tienen el mismo problema, dejo el link del tema http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1031082 si se trata de un problema de software espero que lo solucionen con una actualizacion, porque repito, es MUY molesto, gracias de antemano y un saludo

[miguelonpelotazo]

Me pasa exactamente lo mismo, en mi casa tenemos cuatro huawei p8 lite y a todos nos da problemas el wifi. Va muy lento hasta el punto de no cargar las páginas web. Tienes que reiniciar el móvil y entonces vuelve a funcionar durante un rato, y luego falla otra vez. Si no sale una actualización solucionando el problema tendré que cambiar de móvil, puesto que aún estoy a tiempo.
Gracias y espero que nos deis una solución a todos los afectados.
Un saludo.

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[maminguez]

Me uno a la petición, en alguna ocasión el WIFI falla, en mi caso no llega a conectarse, aun teniendo correcta la password y tener una señal excelente...hace el intento de conectar pero no lo consigo. Si reinicio el terminal funciona perfectamente sin tocar nada más.

[albertoruiz1995]

Espero que los de huawei al menos se dignen a contestar al post y al menos nos aclaren si se trata de fallo de software, de hardware y si va a ser o no corregido con alguna actualizacion, porque repito, es MUY MOLESTO tener que estar reiniciando el movil cada dos por tres

[Malavidorra]

No digo que sea el caso general... pero algunos routers tienen una configuración que puedes activar o desactivar para que caduque la conexión o no.. a ver si va a ser eso en algún caso...

[albertoruiz1995]

Originalmente Escrito por Malavidorra

No digo que sea el caso general... pero algunos routers tienen una configuración que puedes activar o desactivar para que caduque la conexión o no.. a ver si va a ser eso en algún caso...

No es mi caso, he tenido y tengo otros terminales distintos y no ocurre, ademas no solo el wifi es el que se buguea, tambien los datos y hasta que no se reinicia el telefono no funciona, una vez reiniciado todo vuelve a funcionar con normalidad, ademas no soy el unico que ha reportado este fallo y por no decir que me ocurre en los dos P8 Lite que poseo

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[Gerardlc]

Me pasa exactamente lo mismo a ver que nos puede comentar @Soporte Huawei porque es muy molesto

[albertoruiz1995]

Ya veo que los de huawei ni se dignan a contestar, no nos aclaran nada, ni si se va a solucionar en las actualizaciones o algo

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[turecto]

Uno mas que se une a la causa! Creia que solo seria fallo de mi terminal pero veo que es fallo de todos. Alguna solucion?

[FelisucoVFR]

Me uno igualmente. Exactamente el mismo problema. A ver si hay suerte y parchean pronto.

Saludos!

[drac1974]

A mi me pasa lo mismo. Por lo que veo es un super fallo del P8Lite a nivel masivo. Tanto con datos como con wifi. Además como se puede activar lo de ver la velocidad de la conexión, es desesperante ver como nos devuelve a la época de los 200Bps -27Kbps. Hay que apagar y encender para que la WIFI y/o los datos hagan funcionar facebook, perfiles sociales, etc. Ahorrar un par de años para dejar de sufrir los cuelgues del Samsung SIII y acabar usandolo porque el Huawei no carga las páginas. Lamentable.

[Soporte Huawei]

Hola,

Hemos reportado el fallo aunque no lo hemos conseguido reproducir.

Os iremos informando.

Saludos.

[edelarbol]

Ja ja, ¿Qué no que? No es normal que cada mañana tenga que reiniciar el teléfono para poder ver el correo y poco más. Y para que no perdáis el tiempo intentando reproducir el «defecto» ofrecer cambiar cada móvil pocho por uno que esté bien, en 24h tendríais docenas de móviles para analizar.
El P8 LITE NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y a Huawei le da igual

[Malavidorra]

Originalmente Escrito por edelarbol

Ja ja, ¿Qué no que? No es normal que cada mañana tenga que reiniciar el teléfono para poder ver el correo y poco más. Y para que no perdáis el tiempo intentando reproducir el «defecto» ofrecer cambiar cada móvil pocho por uno que esté bien, en 24h tendríais docenas de móviles para analizar.
El P8 LITE NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y a Huawei le da igual

A ver si va a ser que algo le has hecho al P8 o no has sabido configurarlo correctamente.. que todo es posible.. te lo digo porque yo también tengo un P8 y no tengo esos problemas, y lo tengo tal cual viene de fabrica, sin hacerle nada de nada.

[oskar2]

Originalmente Escrito por drac1974

...Además como se puede activar lo de ver la velocidad de la conexión, es desesperante ver como nos devuelve a la época de los 200Bps -27Kbps...

Ajustes - Pantalla - Mostrar la velocidad de la red.

Saú2.

[sergio300]

Otro más con este error, ¿hay alguna solución? ¿nos lo pueden cambiar el terminal si ya han pasado 15 días por otro nuevo?

[jomior237]

Yo tengo el mismo problema, además, tengo el móvil dos semanas y la batería se descarga muy rápido

[edelarbol]

Originalmente Escrito por Malavidorra

A ver si va a ser que algo le has hecho al P8 o no has sabido configurarlo correctamente.. que todo es posible.. te lo digo porque yo también tengo un P8 y no tengo esos problemas, y lo tengo tal cual viene de fabrica, sin hacerle nada de nada.

Es verdad, cómo no lo había pensado antes, cuando un terminal va mal siempre es culpa de nosotros los torpes que nos da por tocar donde no debemos. Pido perdón por creer que podría ser del terminal. Como se me ha podido ocurrir instalar WhatsApp y otras cuatro o cinco apps.

[Malavidorra]

Originalmente Escrito por edelarbol

Es verdad, cómo no lo había pensado antes, cuando un terminal va mal siempre es culpa de nosotros los torpes que nos da por tocar donde no debemos. Pido perdón por creer que podría ser del terminal. Como se me ha podido ocurrir instalar WhatsApp y otras cuatro o cinco apps.

Nada hombre.. no te preocupes.. perdonado.

[Soporte Huawei]

Originalmente Escrito por edelarbol

Ja ja, ¿Qué no que? No es normal que cada mañana tenga que reiniciar el teléfono para poder ver el correo y poco más. Y para que no perdáis el tiempo intentando reproducir el «defecto» ofrecer cambiar cada móvil pocho por uno que esté bien, en 24h tendríais docenas de móviles para analizar.
El P8 LITE NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y a Huawei le da igual

Hola, @edelarbol! Te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal.

También puedes restablecer los valores de fábrica en el terminal desde Ajustes> Todas> Copia de seguridad y restauración> Restablecer datos de fábrica> Restablecer> Reiniciar teléfono. Te recomendamos realizar una copia de seguridad antes de restablecer los datos de fábrica en el terminal, ya que se eliminarán todos los datos almacenados a la memoria interna del teléfono. Saludos!