[ CONSULTA ] Decive Locked de T-Mobile tiene solución??

Max300 · 29/10/19, 03:28:46

Espero sea el lugar indicado para esto...}

Soy de México, el día Jueves de la semana pasada compre un Galaxy S10 Plus de la marca T-Mobile y estaba muy bien estaba llamando mensajeaba, en fin estaba como todo cel normal, de repente ayer en la noche me apareció un mensaje bien raro, y pues ya no pude usar mi cel!!!

Esto tiene arreglo?? osea me entran llamadas, las puedo responder pero yo hacer alguna acción extra con el cel no puedo... Por favor si alguien sabe como arreglar este problema orienteme, no importa si tengo que pagar por el servicio, muchas gracias espero puedan ayudarme...

belch · 29/10/19, 03:33:56

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Originalmente Escrito por Max300

Espero sea el lugar indicado para esto...}

Soy de México, el día Jueves de la semana pasada compre un Galaxy S10 Plus de la marca T-Mobile y estaba muy bien estaba llamando mensajeaba, en fin estaba como todo cel normal, de repente ayer en la noche me apareció un mensaje bien raro, y pues ya no pude usar mi cel!!!

Esto tiene arreglo?? osea me entran llamadas, las puedo responder pero yo hacer alguna acción extra con el cel no puedo... Por favor si alguien sabe como arreglar este problema orienteme, no importa si tengo que pagar por el servicio, muchas gracias espero puedan ayudarme...

Por lo que puedo ver y puedo entender, el problema radica en que ese equipo móvil fué extraído de manera ilegal del operador; es decir probablemente estaba atado a algún plan móvil dentro del cual se cancelaba el valor del servicio móvil y el precio del propio equipo; al no completar el pago del mismo, el operador está en la obligación de bloquear, reportar, dar como robado tu móvil. No creo que valga flashear con ROM libre, pero no pierdes nada intentándolo.

Max300 · 29/10/19, 03:38:20

Ya lo hice bro, no le quita eso utilice la U1 y sigue igual, lo reinicio y tengo aproximadamente 10 segundos para hacer alguna llamada o ver algo y despues luego luego se vuelve a poner, pero aunque este ese mensaje me siguen entrando llamadas y puedo contestarlas, mensajes y lo demas me llega pero no me deja verlos ni contestarlos

belch · 29/10/19, 03:40:47

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Originalmente Escrito por Max300

Ya lo hice bro, no le quita eso utilice la U1 y sigue igual, lo reinicio y tengo aproximadamente 10 segundos para hacer alguna llamada o ver algo y despues luego luego se vuelve a poner, pero aunque este ese mensaje me siguen entrando llamadas y puedo contestarlas, mensajes y lo demas me llega pero no me deja verlos ni contestarlos

Y que se sabe de la procedencia de ese equipo??? Es un equipo legal? Quien es el propietario inicial? Cuéntame para saber si se puede hacer algo, o no.

Max300 · 29/10/19, 03:47:09

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Originalmente Escrito por belch

Y que se sabe de la procedencia de ese equipo??? Es un equipo legal? Quien es el propietario inicial? Cuéntame para saber si se puede hacer algo, o no.

Pues lo anunciaron en el Market de Face book, lo vi y pues me gusto, le di mi Note 9 y dinero en efectivo por el cambio, despues de que le dije al tipo que me lo vendió que T-Mobile me lo estaba reportando el me dijo que nunca vende telefonos asi, y que como me estaba poniendo muy pesado ya no me iba a devolver mi cel y dinero... y ya se quedó asi... no hay mucho que contar, digamos que lo compre por fuera de tienda porque la diferencia entre tienda y fuera es casi del doble, ademas de que en tienda no te aceptan tu cel en garantía y si lo llegasen a hacer te lo aceptan por una baba...

Tengo su caja con todos sus accesorios nuevos, pero en verdad no se que hacer, ahorita ya no tengo para comprar otro movil por un buen rato, esos eran mis ahorros...

belch · 29/10/19, 03:55:14

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Originalmente Escrito por Max300

Pues lo anunciaron en el Market de Face book, lo vi y pues me gusto, le di mi Note 9 y dinero en efectivo por el cambio, despues de que le dije al tipo que me lo vendió que T-Mobile me lo estaba reportando el me dijo que nunca vende telefonos asi, y que como me estaba poniendo muy pesado ya no me iba a devolver mi cel y dinero... y ya se quedó asi... no hay mucho que contar, digamos que lo compre por fuera de tienda porque la diferencia entre tienda y fuera es casi del doble, ademas de que en tienda no te aceptan tu cel en garantía y si lo llegasen a hacer te lo aceptan por una baba...

Tengo su caja con todos sus accesorios nuevos, pero en verdad no se que hacer, ahorita ya no tengo para comprar otro movil por un buen rato, esos eran mis ahorros...

Amigo lamentablemente sabes que pasó con ese negocio; te estafaron y la actitud del vendedor te deja en claro que es un ladrón; recomendaciones 1. reporta el celular que le diste a cambio como robado, con eso por lo menos le das un poco de lidia por que deberá ponerse de forma ilegal a liberar el celular. 2. Los métodos de liberación que consigas TODOS serán ilegales también, por lo cual podrás usar el equipo móvil, pero con imei falso, etc, y HTCmania impide hablar del tema. 3. No compres sin tener certezas de la reputación del vendedor, en la tienda de Facebook hay MUCHISIMOS ladrones, a mí también me han robado y así los reportes con FB ellos no hacen nada. 4. Puedes comunicarte con Tmobile y pagar la deuda que tiene el equipo para que te lo dejen legal y funcional, no se sabe cuanto será, y puede salirte caro.... Espero haberte ayudado en algo, y lamento esa situación.
Comprar de segunda, intercambiar es una buena opción para lograr rebajas de dinero; pero siempre trae sus riesgos.
Salu2

Max300 · 29/10/19, 04:01:33

Cita:

Originalmente Escrito por belch

Amigo lamentablemente sabes que pasó con ese negocio; te estafaron y la actitud del vendedor te deja en claro que es un ladrón; recomendaciones 1. reporta el celular que le diste a cambio como robado, con eso por lo menos le das un poco de lidia por que deberá ponerse de forma ilegal a liberar el celular. 2. Los métodos de liberación que consigas TODOS serán ilegales también, por lo cual podrás usar el equipo móvil, pero con imei falso, etc, y HTCmania impide hablar del tema. 3. No compres sin tener certezas de la reputación del vendedor, en la tienda de Facebook hay MUCHISIMOS ladrones, a mí también me han robado y así los reportes con FB ellos no hacen nada. 4. Puedes comunicarte con Tmobile y pagar la deuda que tiene el equipo para que te lo dejen legal y funcional, no se sabe cuanto será, y puede salirte caro.... Espero haberte ayudado en algo, y lamento esa situación.
Comprar de segunda, intercambiar es una buena opción para lograr rebajas de dinero; pero siempre trae sus riesgos.
Salu2

Muchisimas gracias x el consejo, el problema es que no hablo ingles, si hable a T-Mobile y entendí mas o menos lo que me dijo pero no pude contestarle, le tuve que colgar... En verdad muchísimas gracias por tu atención...

belch · 29/10/19, 04:03:17

Cita:

Originalmente Escrito por Max300

Pues lo anunciaron en el Market de Face book, lo vi y pues me gusto, le di mi Note 9 y dinero en efectivo por el cambio, despues de que le dije al tipo que me lo vendió que T-Mobile me lo estaba reportando el me dijo que nunca vende telefonos asi, y que como me estaba poniendo muy pesado ya no me iba a devolver mi cel y dinero... y ya se quedó asi... no hay mucho que contar, digamos que lo compre por fuera de tienda porque la diferencia entre tienda y fuera es casi del doble, ademas de que en tienda no te aceptan tu cel en garantía y si lo llegasen a hacer te lo aceptan por una baba...

Tengo su caja con todos sus accesorios nuevos, pero en verdad no se que hacer, ahorita ya no tengo para comprar otro movil por un buen rato, esos eran mis ahorros...

Esto me reporta T-Mobile acerca de tu equipo, y claramente lo bloquearon por no pagarlo en su totalidad. Llama y averigua en cuanto esta la deuda, y legalizalo. A bien revendelo que a alguien le interesaran las partes físicas del mismo.Screenshot_20191028-220017_Samsung%20Internet.jpg

belch · 29/10/19, 04:06:31

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Originalmente Escrito por Max300

Muchisimas gracias x el consejo, el problema es que no hablo ingles, si hable a T-Mobile y entendí mas o menos lo que me dijo pero no pude contestarle, le tuve que colgar... En verdad muchísimas gracias por tu atención...

Dile que no hablas Inglés, y que necesitas alguien que hable español, ellos tienen el personal. Si no sabes cómo decir esto: en google pon traductor y ahí te muestran cómo se pronuncia el diálogo, graba y ponle al del call center. De seguro hallarás una forma legal de poner tu equipo otra vez al 100%. Deberías hacernos un favor, reportarnos las conversaciones que tuviste con la persona de FB y de esta forma alertar de dicho ladrón. Te estafaron en México, verdad?

belch · 29/10/19, 04:20:18

Cita:

Originalmente Escrito por Max300

Ya lo hice bro, no le quita eso utilice la U1 y sigue igual, lo reinicio y tengo aproximadamente 10 segundos para hacer alguna llamada o ver algo y despues luego luego se vuelve a poner, pero aunque este ese mensaje me siguen entrando llamadas y puedo contestarlas, mensajes y lo demas me llega pero no me deja verlos ni contestarlos

Intenta con esta ROM. Me cuentas.Screenshot_20191028-221828_Samsung%20Internet.jpg

karakuekue · 29/10/19, 09:27:40

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Originalmente Escrito por belch

Intenta con esta ROM. Me cuentas.Archivo Adjunto 1233955

Ese CSC no es libre, es de operadora (US Cellular).
Quizás debería flashear un firm libre, como es XAA (unbranded, unlocked, default) o XAS (unbranded, unlocked).

SaludOS

**Sito1** · 29/10/19, 17:01:50

Pienso que si pone una rom libre y no tiene tarjeta de t-mobile le debería funcionar. Otra cosa es que esté como robado

**melyou1978** · 30/10/19, 10:48:00

Pues creo que está bloqueado por IMEI, por lo tanto no lo podrás utilizar en ningún país que tenga firmado el convenio de colaboracion entre teleoperadores, la única opción que tienes y es cambiar el IMEI si es que se pudiera, pero es ilegal, aquí no vas a encontrar información para esa solución, saludos y suerte compañero

Jaccio · 31/10/19, 12:06:24

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Originalmente Escrito por melyou1978

Pues creo que está bloqueado por IMEI, por lo tanto no lo podrás utilizar en ningún país que tenga firmado el convenio de colaboracion entre teleoperadores, la única opción que tienes y es cambiar el IMEI si es que se pudiera, pero es ilegal, aquí no vas a encontrar información para esa solución, saludos y suerte compañero

El bloqueo por IMEI sólo afecta a la línea de voz, tienes datos y puedes utilizar el teléfono normalmente pero no puedes hacer ni recibir llamadas. Por otro lado, es regional, si te li bloquean en España funciona en Francia o Alemania pero no en España.

**melyou1978** · 31/10/19, 13:31:53

Ap

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Originalmente Escrito por Jaccio

El bloqueo por IMEI sólo afecta a la línea de voz, tienes datos y puedes utilizar el teléfono normalmente pero no puedes hacer ni recibir llamadas. Por otro lado, es regional, si te li bloquean en España funciona en Francia o Alemania pero no en España.

La única utilidad de un móvil bloqueado por IMEI es un pisapapeles o que lo utilices en casa en modo tablet, para ver pelis o navegar con wifi, o en caso de querer sacarle beneficio venderlo en un país subdesarrollado donde no hay este tipo de control, Marruecos, África en general y muchos países asiáticos, en Europa no puedes utilizar un móvil bloqueado por IMEI en España, al menos en la mayoría de países, es probable que en países del este haya alguno que no esté asociado al acuerdo entre teleoperadoras, USA tiene su propio sistema y colabora con las demás plataformas, latinoamerica tiene el suyo propio, que si no recuerdo mal se llama Locatel y colabora con las demás plataformas, de hecho en este post tienes la prueba, móvil USA que no funciona en México, otra cosa es que haya formas de saltearse el bloqueo, que haberlas las hay, pero son ilegales

Jaccio · 31/10/19, 18:29:06

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Originalmente Escrito por melyou1978

Ap

La única utilidad de un móvil bloqueado por IMEI es un pisapapeles o que lo utilices en casa en modo tablet, para ver pelis o navegar con wifi, o en caso de querer sacarle beneficio venderlo en un país subdesarrollado donde no hay este tipo de control, Marruecos, África en general y muchos países asiáticos, en Europa no puedes utilizar un móvil bloqueado por IMEI en España, al menos en la mayoría de países, es probable que en países del este haya alguno que no esté asociado al acuerdo entre teleoperadoras, USA tiene su propio sistema y colabora con las demás plataformas, latinoamerica tiene el suyo propio, que si no recuerdo mal se llama Locatel y colabora con las demás plataformas, de hecho en este post tienes la prueba, móvil USA que no funciona en México, otra cosa es que haya formas de saltearse el bloqueo, que haberlas las hay, pero son ilegales

Te diré que a mi me vendieron un móvil (Sony Xperia XZ) que seria robado o financiado y después no pagado. El caso es que me lo vendieron nuevecito, con caja y demás accesorios sin desembalar pero a los 20 o 25 días dejo de recibir llamadas y tampoco podía hacerlas. Chequee el IMEI en doctorsim y aparece como bloqueado. Sin embargo funcionan todas las aplicaciones, incluso los datos. Me llegan los whatssap y puedo realizar llamadas por voip pero no puedo hacer ni recibir llamadas. Después he leído bastante sobre el tema y el bloqueo por IMEI solo restringe las llamadas.