Noticia Actualización 2.11.0 (Oreo 8.1.0) para Aquaris X Pro

[Soporte BQ]

Acabamos de publicar la actualización 2.11.0 (2.11.0_20191121-1510) para tu BQ Aquaris X Pro.

Esta actualización llegará a tu dispositivo vía OTA de manera escalonada. ​También puedes forzarla cuando esté conectado a Internet y la busques desde Ajustes - Sistema - Actualización del sistema - Comprobar actualizaciones.

La lista de mejoras y correcciones completa es la siguiente:

• Nivel de parche de seguridad de Android: octubre 2019
• Mejoras del sistema

Si deseas instalar de forma manual la actualización deberás descargar la herramienta BQ Firmware Flash Tool desde aquí mismo:

• Aquaris X Pro: https://www.bq.com/es/support/aquari.../support-sheet

Para realizar la instalación manual por el método hard reset, recuerda hacer una copia de seguridad antes pues perderás todos los datos (si necesitas ayuda, lee aquí el artículo sobre el proceso).

Notas a tener en cuenta:

• Te recomendamos encarecidamente que tras actualizar el dispositivo, para una mejor experiencia de usuario, actualices todas las aplicaciones desde Play Store. Puedes hacerlo manualmente accediendo a Play Store > Botón 3 rayas horizontales > Mis aplicaciones y juegos > Actualizar todo.

• Esta es una actualización de sistema por lo que puede tardar más tiempo en descargarse y ocupar más espacio. Asegúrate de tener espacio (más de 2GB recomendado) y batería suficiente (más de un 30%). Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez.

• Si has hecho cualquier modificación al firmware original de tu bq (root, recovery, borrado de aplicaciones del sistema,...) pueden surgir problemas a la hora de actualizar tu terminal. Te recomendamos que no actualices tu terminal sin antes haber devuelto el sistema a su estado original.

• La actualización puede aparecer durante el proceso de bienvenida del móvil la primera vez que se encienda y se configure o tras un restablecimiento. Tras instalarse la actualización, el proceso continuará nuevamente.

[Ivan1998]

Actualizado!!

[Ivan1998]

Me acaba de salir este mensaje @Soporte BQ

Screenshot_20191128-225055.jpg

.Edit: He reiniciado el teléfono y solucionado pero es raro ya que nunca me había salido ese mensaje.

[Soporte BQ]

Hola @Ivan1998

Eso ocurre porque Play Store cuando hay una nueva actualización tiene que actualizar la certificación. En alguna ocasión puede ocurrir que aparezca un instante como no certificado pero reiniciando o borrando caché y datos de Play Store debería solucionarse.

Un saludo

[Rickd]

Decir que tuve que reiniciar manualmente el teléfono luego de descargar y aceptar la instalación. El aparato se apago, luego de encenderlo se actualizó - aparentemente- de forma normal y completa.
Celebró que hayan reanudado las actualizaciones de seguridad para nuestros móviles, rectificando v. posición última.

[Soporte BQ]

Hola @Rickd

Nuestra posición siempre ha sido la misma y la reiteramos. Está fuera de nuestro compromiso inicial de parches de seguridad.

Se han incorporado mejoras a bajo nivel que afectan al rendimiento y la estabilidad del sistema y hemos aprovechado para liberar la actualización con los parches más actuales.

Respecto a reiniciar manualmente, es un requisito del servidor de OTA gestionado por Google.

Un saludo

[BreoganN]

A parte del fallo ya mencionado del no cumplir los estandares de software, el desbloqueo con boton de huellas va más lento que el caballo del malo. Entre la vibración y el encendido de la pantalla pasa un tiempo muy apreciable y que antes no se daba.

[Soporte BQ]

Hola @BreoganN

¿Has probado a reiniciar? ¿Si desbloqueas usando el botón de encendido también tarda en encenderse?

El de los estándares de software no es un fallo como tal, es el comportamiento de Google Play a la hora de verificar el certificado del dispositivo, como explicamos anteriormente.

Un saludo

[BreoganN]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @BreoganN

¿Has probado a reiniciar? ¿Si desbloqueas usando el botón de encendido también tarda en encenderse?

El de los estándares de software no es un fallo como tal, es el comportamiento de Google Play a la hora de verificar el certificado del dispositivo, como explicamos anteriormente.

Un saludo

Pues claro que he probado a reiniciar , y si pulsando el botón de encendido también tarda lo suyo , tal vez incluso más.

[Soporte BQ]

Hola @BreoganN

Debemos cerciorarnos de las pruebas, desconocemos que se ha probado antes de indicarlo por aquí.

Entonces en ese caso el problema no parece estar en el sensor de huellas, parece que es el sistema que no va todo lo rápido que debería. ¿En el resto del sistema el funcionamiento es correcto o también notas lentitud?

Un saludo

[BreoganN]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @BreoganN

Debemos cerciorarnos de las pruebas, desconocemos que se ha probado antes de indicarlo por aquí.

Entonces en ese caso el problema no parece estar en el sensor de huellas, parece que es el sistema que no va todo lo rápido que debería. ¿En el resto del sistema el funcionamiento es correcto o también notas lentitud?

Un saludo

Lo normal con el tiempo y el abuso , nada significativo fuera de los cuelgues que tenía ya antes. Lo molesto es el lagg a la hora de desbloquear.

[Soporte BQ]

En ese caso @BreoganN te recomendamos restablecer el móvil a valores de fábrica (copia antes de lo importante): https://www.bq.com/es/support/help/643

Una vez restablecido, te aconsejamos no restaurar la copia de seguridad de Google y configurarlo como dispositivo nuevo, para evitar que pueda restaurar alguna mala configuración o app que pueda empeorar el comportamiento.

Tras ello, instala las apps más usadas, conocidas e importantes (tipo Whatsapp, etc...) y úsalo un par de días. Si ves que todo va perfecto, ve instalando el resto de apps poco a poco y comprueba si a raíz de instalar alguna el comportamiento vuelve a ser errático.

Un saludo