problema con microfono

[javier125]

Hola,
tengo un Z17 lite desde hace casi dos años,con nougat 7.1.1,como me venía cuando lo compre y el problema es que ahora no me escuchan cuando hablo por teléfono, si lo paso a manos libres si que se me escucha. He reinstalado a como venia de fabrica y sigue igual.He visto que tiene dos micros, uno va soldado a la placa y el otro va con conector.Supongo que será uno de los dos el que falla pero no se cual.¿alguien a tenido este problema?.
Muchas gracias.