[ CONSULTA ] Sin servicio telefonía

freengine · 06/04/18, 11:12:04

Pues eso, de la noche a la mañana, al encender el teléfono me pide el pin de la SIM, pero no coge ninguna cobertura en ninguna de las dos ranuras SIM1 , SIM2.
Todo lo demás va perfecto.
Hace poco le cambié la pantalla LCD+táctil por rotura ( una caída), pero al montar la nueva y encender el teléfono no había el mas mínimo problema con nada, ayer mismo hice y recibí llamadas.
Alguien sabe de que puede ser esto?
Saludos

**Soporte BQ** · 06/04/18, 13:53:27

Hola, @freengine:

Prueba con otras SIMs para ver si ocurre lo mismo, si pasa igual, comprueba que el terminal esté actualizado a la última versión del firmware 5.2.0 y si continúa igual, restablece el terminal a datos de fábrica.

Un saludo.

freengine · 11/04/18, 17:05:51

Gracias por la respuesta, me temo que es un fallo hardware, ya he pedido una placa base nueva.
Saludos.

**Soporte BQ** · 13/04/18, 11:47:51

Buenos días:

@freengine Realizar la reparación de forma autónoma o en un centro no autorizado, implica la pérdida de garantía del terminal. Por ello, e recomendamos contactar con soporte desde este formulario: http://bit.ly/2dkhJxZ.

Desde allí te ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano.

Un saludo.

McYoh · 19/12/18, 11:15:52

Cita:

Originalmente Escrito por freengine

Gracias por la respuesta, me temo que es un fallo hardware, ya he pedido una placa base nueva.
Saludos.

¿Dónde encontraste la placa? encontré una a 48 euros, que es mejor que los 140 que pide el SAT sin garantía de éxito, pero por si has encontrado algo mejor. Gracias