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#1
04/08/18, 15:23:23
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App de Amazon
Buenas, chic@s
He buscado en el foro pero no he visto ningún tema al respecto. ¿Podéis instalar la app de Amazon en el Honor 10? La app de las compras no aparece como compatible, a diferencia del resto de apps de Amazon que salen normalmente. He preguntado a Amazon y me han dicho que tienen que actualizar el dispositivo para hacerlo compatible pero dando a entender que con dispositivo se refieren a la propia app y no al teléfono. ¿Sabéis algo? 
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#2
04/08/18, 15:25:10
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yo la tengo instala y funcionando bien
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#3
04/08/18, 16:38:42
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No cuentas mucho sobre el error que te da la app de Amazon Compras. ¿No te aparece en Google Play? Por que en mi Honor 10 me aparece en Google Play junto con el resto de apps de Amazon y me deja instalarla.
AMAZON.jpg AMAZON1.jpg
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#4
04/08/18, 16:51:46
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Cita:
Si descargo el apk de algún sitio como uptodown se instala y funciona bien pero sigue sin aparecer en la Store de Google. No sé debido a qué. COL-L29 8.1.0.131(C432) es la versión del soft del teléfono. Cosa más rara, más cuando me contestaron desde Amazon esto: "Mi nombre es Mónica C, soy agente de servicio de Amazon.es. He tenido el placer de recibir tu consulta el día de hoy. En primer lugar, permíteme pedirte disculpas por las molestias ocasionadas a raíz de este problema. Como te lo confirma el propio mensaje que te aparece, este dispositivo no es compatible para tu teléfono Honor 10, te pido las disculpas del caso sin embargo puede que con las próximas actualizaciones del dispositivo ya pueeda ser compatible con tu Honor 10. Voy a dejar por acá tus comentarios al respecto para que lo tomemos en cuenta y se logre actualizar y buscar la manera de hacerlo compatible. Me ha sido un gran placer poder atenderte el día de hoy."
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#5
04/08/18, 17:24:23
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Pues como puedes observar en las capturas del Play Store de mi Honor 10 con la misma versión de ROM COL-L29 8.1.0.131(C432) que el tuyo, he puesto la búsqueda "amazon" apareciendo todas las Apps de Amazon y no existe ninguna incompatibilidad dejandome instalar "Amazon Compras" perfectamente. Algo debes tener instalado en tu Honor 10 que te causa el problema. Puede ser un launcher instalado distinto a EMUI.
Restablece los datos de fábrica haciendo antes una copia de seguridad y prueba a instalar "Amazon Compras" antes de instalar ninguna app. Si te funciona es que hay alguna App o ajuste que te ocasiona la incompatibilidad. Lo que no tiene sentido es que te contesten lo de "este dispositivo no es compatible para tu teléfono Honor 10". ¿Que dispositivo si es una App?.
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#6
04/08/18, 17:38:47
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Buscando en Google en inglés hay gente que reporta problemas con apps de Amazon y Honor / Huawei. En el LG G5 tenía Nova Launcher Prime pero en éste aún no lo he instalado y de las apps instaladas ninguna me ha dado problemas en otros teléfonos con la app de Amazon.
Imagino que la chica de Amazon dice "dispositivo" porque usa algún castellano latino o sigue alguna traducción un poco particular, el caso es que reconoce que hay problemas de compatibilidad, que lo mismo por algún motivo no afecta a todos los teléfonos. De momento restaurar y volver a configurar me da mucha pereza sólo por una app. Esperaré unos meses a ver si lo solucionan o instalaré el apk directamente desde algún mirror.
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#7
04/08/18, 17:39:01
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Ya tengo la aplicación de Amazon instalada desde el primer día y no he tenido ningún tipo de problema.
quizá como todo en estas cosas, tendrias que reiniciar el terminal que sería mi primera opción, y sino hacer un reseteo
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#8
04/08/18, 19:08:25
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Cita:
Las únicas referencias de incompatibilidad que he encontrado es con Honor View 10 - L09 con la beta de Oreo 8.0 en XDA pero no con Honor 10 y Oreo 8.1 versión final. Cuidado con esto ya que mucha gente confunde los dos modelos y parte de la culpa la tiene Honor por dar a dos terminales un nombre parecido. De todas formas las betas siempre tienen problemas que despues se resuelven, pero el Honor 10 incorpora una versión final de Oreo 8.1. https://forum.xda-developers.com/hon...r-v10-t3738000
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#9
04/08/18, 19:45:40
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Bueno, al final me he liado la manta a la cabeza y he superado la pereza. Después de restaurar te sale el instalador de aplicaciones esenciales de Huawei con la opción de instalar directamente la app de Amazon.
No sé si por no haberla marcado la primera vez que configuré el teléfono algo fue mal. Ahora está instalada y aparece normalmente en la tienda de apps. Tengo la tentación de desinstalarla para ver si sale correctamente o no... mejor espero a que se me pase la tentación :'D
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#10
04/08/18, 20:09:28
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Yo acabo de mirar en google play, he buscado la app de Amazon Compras y me deja instalarla y funciona sin problemas. Tengo el modelo L29 pero comprado en China, y vamos, sin problema.
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#11
04/08/18, 20:23:15
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Pues estaba claro que no era el Honor 10 ni el Oreo 8.1. Asunto resuelto y a disfrutar de tu Honor 10.
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#12
04/08/18, 20:27:13
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 PD: El teléfono es una bestialidad
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#13
04/08/18, 20:34:46
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Exactamente, pero no hay que darle más vueltas.
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#14
07/08/18, 12:56:43
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Vuelve a no aparecer la app de Amazon Compras. Ha sido después de actualizar a Turbo GPU o después de iniciar la app de HiCare de Huawei, aceptar los mensajes de uso y poner España como país para HiCare
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#15
07/08/18, 15:55:03
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#16
07/08/18, 16:36:44
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#17
07/08/18, 16:45:37
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Bueno miralo por el lado positivo de que eres el único usuario de Honor 10 que ha recibido la nuevaOTA 8.1.0.145(C432).
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#18
07/08/18, 16:50:22
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#19
08/08/18, 09:24:19
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#20
08/08/18, 09:30:08
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Pues yo en vuestro lugar, lo consultaria al SAT de Hihonor.es porque tiene pinta de ser de unos pocos terminales y no genérico con la APP de Amazon.
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