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  #1  
Viejo 14/06/18, 09:46:43
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rizoslocos rizoslocos no está en línea
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rom WhatsApp no me deja hacer copia de seguridad
Hola Me ha pasado una cosa extrañisimacon el whatsapp. No me deja hacer copia de seguridad, las fotos y los videos han desparecido, y al hacer una captura de pantalla me dice q no es un formato valido.

Las fotos estan en la carpeta de WhatsApp images, al igual q los videos


Alguna idea o solucion?

Gracias
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  #2  
Viejo 14/06/18, 15:18:36
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Juanjoker Juanjoker no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por rizoslocos Ver Mensaje
Hola Me ha pasado una cosa extrañisimacon el whatsapp. No me deja hacer copia de seguridad, las fotos y los videos han desparecido, y al hacer una captura de pantalla me dice q no es un formato valido.

Las fotos estan en la carpeta de WhatsApp images, al igual q los videos


Alguna idea o solucion?

Gracias
Joder, que raro, pero raro raro. Lo de la copia de seguridad, creo que si la bateria esta baja no se puede hacer de manera automatica. Respecto a los archivos...que raro me parece... yo probaria a desinstalar la app y volverla a instalar
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  #3  
Viejo 14/06/18, 16:54:47
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Gadu Gadu no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por rizoslocos Ver Mensaje
Hola Me ha pasado una cosa extrañisimacon el whatsapp. No me deja hacer copia de seguridad, las fotos y los videos han desparecido, y al hacer una captura de pantalla me dice q no es un formato valido.

Las fotos estan en la carpeta de WhatsApp images, al igual q los videos


Alguna idea o solucion?

Gracias
Parece que se haya corrompido algun archivo de la memoria interna. Has accedido a alguna web rara últimamente? a una ultimas prueba a restablecer
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  #4  
Viejo 14/06/18, 19:17:43
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rizoslocos rizoslocos no está en línea
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Gracias pruebo a reinstalar. Gracias
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  #5  
Viejo 15/06/18, 09:01:59
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Gracias pruebo a reinstalar. Gracias
Cuando tengas un problema de ese estilo es lo primero que hay que hacer siempre. Por cierto, se te soluciono?
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  #6  
Viejo 15/06/18, 13:55:01
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Gracias pruebo a reinstalar. Gracias
Ya nos contarás a ver que tal compa!
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  #7  
Viejo 18/06/18, 15:13:45
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rizoslocos rizoslocos no está en línea
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Si pero perdí las fotos y los videos de los últimos días 😫
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  #8  
Viejo 19/06/18, 17:18:30
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Si pero perdí las fotos y los videos de los últimos días 😫
Lograste solucionarlo al final?
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  #9  
Viejo 20/06/18, 15:44:57
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Si pero perdí las fotos y los videos de los últimos días 😫
Claro, eso es normal porque no podias hacer la copia de seguridad, pero tampoco creo que fueran tan importantes. De todos modos las puedes recuperar con aplicaciones como diskdigger
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Gracias de parte de:
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RECARGAR WhatsApp no me deja hacer copia de seguridad

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