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#1
07/05/16, 01:37:39
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Muerte súbita s7 edge
Buenas señores,
Me acabo de llevar el caldeo de la semana, estaba viendo YouTube y veo que el movil se queda pillado pero seguía escuchando el video, intento apagarlo y no responde, dejo pulsado el boton de encendido más de 10 segundos y nada, el teléfono se me a muerto. Después de 1 semana de uso. Lo compre libre por Amazon, ¿sabéis si me devuelven el dinero? No quiero reparación (aparte de que tiene mala pinta la cosa) sabéis que derechos tengo? Toda ayuda será muy agradecida Gracias y por favor ayudarme Un saludo 
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#2
07/05/16, 01:39:42
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Antes de los 30 días te devuelven el dinero, yo tuve un z5 que le pasó algo similar ya cumplidos los 30 días y aun asi me devolvieron el dinero
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
07/05/16, 01:41:23
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Vaya tela, eso espero, no puedo dormir del caldeo que tengo.
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#4
07/05/16, 01:41:25
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Probaste boton de desbloqueo y volumen hacia abajo para reiniciar? Y si eso no funciona espera a que se agote la bateria y luego cargalo al maximo.
Debes tener garantía si es que lo compraste en un lugar serio.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
07/05/16, 01:46:13
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Ostia acaba de revivir con el botón de desbloqueo y botón volumen bajo, eso sí noto el teléfono como muy caliente y no le había tocado en 30 minutos... No se que hacer ahora...si devolverlo o quedarmelo ya que había tenido 0 fallos hasta ahora
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#6
07/05/16, 02:22:13
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Cita:
Pd ; en resumen , prueba """""" power + volumen menos , pulsados a la vez ( minimo 10 segundos ) y se apagaria el s7 edge ( por que aunque no lo creas , esta encendido pero con la pantalla apagada y sin responder botones , carga y demas ... ) """""" y ya despues lo enciendes ... Pd2 : a mi me paso una vez hace mas de un mes y ya no he tenido mas problemas similares ... Pd3 : si te funcionara esta solucion , casi ya habria que mirar de poner esa solucion en " chincheta " a la solucion de falsas muertes subitas ... y evitar que muchos lo manden al sat sin necesidad , como casi me paso a mi , y seguramente tambie a ti , o eso espero  . Última edición por ANTIRATAS Día 07/05/16 a las 02:40:14
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a ANTIRATAS su comentario: | ||
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#7
07/05/16, 02:49:24
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Jo-der !!! Acabo de entrar para ver si lo solucionastes ... y veo el quinto comentario del hilo
 , vamos que a ti te a servido con home + volumen menos ... pues bien ... , ya no te tendria por que dar ningun problema Pd: sigo pensando en lo mismo , una chincheta para este tema
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
07/05/16, 08:45:09
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No lo has podido describir mejor, y ya desesperado dije voy a ponerlo a cargar a ver si reacciona, pues ni con esas . Pero vamos ya lo solucioné con el botón power+volumen bajo.
Muchas gracias a todos
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a ovejotocinoso su comentario: | ||
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#9
07/05/16, 08:55:09
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Si no llega a ser por este foro y la rápida ayuda que recibí, ya iría le teléfono de vuelta a Amazon..
Que alivio
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#10
07/05/16, 10:09:47
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Tranquilo, a mi me ha pasado exactamente lo mismo esta mañana. Estaba en WhatsApp y dejó de responder todo el terminal, no hacía nada; cuando apagué la pantalla ya no se podía prender.
En ningún momento pensé que eso sería una "falsa muerte súbita" y por eso mi estado de ánimo no cambió, pero si lo llego a saber, muero  En fin, lo solucioné de la misma forma ya que con anteriores Galaxy que he tenido y se han quedado trabados, hacía lo mismo jeje. ¡Saludos! Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
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#11
07/05/16, 10:52:48
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3 veces me ha ocurrido en el mes que lo tengo.
Me pasé 20 dias sin un solo problema y ahora empiezan los cuelgues, no es admisible en un terminal de 800€, pero es lo que hay.
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#12
07/05/16, 11:02:03
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Cita:
Pero yo ya sabia el bajar volumen, no es fallo del movil suele ser 100% fallo ed software en mi caso se que es apple music cuando entra en estado de hibernacion don el dooze me bloquea el móvil.
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#13
07/05/16, 18:21:05
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Pus al mío le ha pasado hoy y sigue muerto. Pulso power + volumen - y nada. No sé qué hacer, alguien que lo haya solucionado que me diga como lo ha hecho, como si fuera para tontos.
Gracias
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#14
07/05/16, 18:25:30
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Prueba ... home + volumen -
Y , power + volumen - , + home a la vez al menos minimo 10 segundos las 2 combinaciones
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#15
02/03/18, 00:36:11
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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