Problemas para abrir app mate 9

[Alexoandro8]

Hola a todos espero me podáis alludar, tengo problemas con un mate 9 MHA-L29 de 64 gb, el problema es que no puedo abrir aplicaciones ejemplo YouTube y incluso el Chrome y la playstore, y la única opción para que me deje hacerlo es reiniciar el móvil, después de eso si que me deja abrirlas, a un amigo con uno igual el donde lo compro le dijeron que la única solución es que con el tiempo ay que acerle un reset de fabrica y vuelve a ir bien un tiempo al menos, mi pregunta es, a alguien más le pasa, es esa la única solución que se puede hacer, y si existe alguna solución definitiva cual es, espero me podáis alludar gracias.