Samsung Pay IMPOSIBLE! Alguien con la solución

[maxpw]

Saludos amigos. Siento por adelantado el tocho, pero es complicado y quiero dejar explicado lo que me ha ocurrido ya hace meses con esta App que antes me funcionaba correctamente.

Tenía un S6, usaba mi tarjeta visa a debito de LA CAIXA perfectamente con esta app. Un día restauré el terminal de fábrica y no volví a configurar Samsung Pay.

Pasado unos meses, me compré el S7 EDGE. Quise volver a usar Samsung Pay, pero al intentar meter la tarjeta me decía que estaba vinculada en otro dispositivo o antes.

Entré a través del PC en mi cuenta Samsung y accedí a Samsung Pay, reiniciando ahí las tarjetas y la app. Pero nada, no me dejaba meter la tarjeta.

Menos mal que no había vendido mi terminal S6, pero me resultó extraño, ya que cuando hago un hard reset a un terminal, antes desvinculo todas las cuentas. Así que volví a activar el terminal, mi cuenta samsung, samsung pay y estaba evidentemente vacío, pero intenté añadir la tarjeta y me decía que no, que ya estaba vinculada otra tarjeta parecida.

Entonces me di cuenta que la tarjeta que tenía, era nueva, ya que la otra que estaba, había caducado.

Me puse en contacto con Samsung PAY, al número que te dan en la app, y abrí una incidencia, pero al principio me dijeron que era problema de mi banco. Llamé al servicio de LA CAIXA y me comprobaron las tarjeta activas y que no tenía ninguna tarjeta más, que la que me pedía Samsung Pay estaba cancelada.

Tras meses, y llamando alguna vez, nadie me lo sabe arreglar. He mandado un informe de la app que te permite cuando te da el error con todos los datos, pero nada, me mandan correos de si se me ha solucionado y nada.

Tengo la tarjeta de El Corte Inglés y va estupenda, pero la Visa de la Caixa imposible.

Ahora cuando intento meter la tarjeta me dice que ha dado un error y ahí queda, que me ponga en contacto con el servicio de Samsung Pay.

He desinstalado e instalado la app, también.. lo dicho.. alguien sabe alguna solución.

Por cierto, el terminal comprado en ECI en España, no tiene Root ni nada extra. Todas las apps de la Google Play sin APK instaladas etc.

Gracias por haber leído el post.

[yassir28]

Has intentado restaurar el teléfono?

[maxpw]

Originalmente Escrito por yassir28

Has intentado restaurar el teléfono?

No creo que vaya por ahí la cosa...

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[furgonoscuro2]

A mí me paso lo mismo, y después de un montón de llamadas a la Caixa y a Samsung, solo lo conseguí restaurando la app

[Carlosmg180]

Has probado a borrar primero la tarjeta? Se que es una pregunta tonta. Pero no he leido que la borraras yo borre la antigua y meti ka nueva si problemas ni peripecias raras!