[ CONSULTA ] Mi Moto E2 no enciende! Ayuda!

[EmmanuelCristia]

Saludos foro.
Como lo menciono en el título, mi móvil no enciende. Se quedó sin batería, entonces lo puse a cargar y no pasa del 0%, pero la pantalla marca que si se está cargando. Ya intenté usando otros cargadores, pero no enciende, se queda en 0% y no me deja prenderlo aunque esté conectado a la corriente. Espero me puedan ayudar brindándome alguna solución. Gracias!