gearbest tracking " no enviado "

[Westie]

que puedo hacer si el track siempre pone lo mismo compre la vacuum el 8 de agosto
y desde el 13 sale estoy cada dia que reviso
13.09.2017
19:08:08
1 día
El código de pista se agrega a la base de datos Track24.ru para el monitoreo automático.
Probablemente, el paquete no ha sido enviado.
Track24.ru
Información sobre el número de seguimiento : TH15052XXXXXXXX6
Añadido a la base de datos
13.09.2017 19:08:08
Última actualización
01.10.2017 13:34:54
Plazo estimado de entrega
02.11.2017