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#1
13/01/17, 15:56:08
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Mi experiencia con el seguro de nuestro 1+3
Hola foreros, voy a contaros mi experiencia con el seguro que ofrecía OnePlus en su web y que me ha dado bastantes quebraderos de cabeza. Quizás os puede servir para que no cometáis los mismos errores que cometí yo.
Hace unos meses se me cayó el móvil y recibió grandes daños en la carcasa y en la botonera del volumen. Tan pronto como pude me puse en contacto con el seguro y me dijeron que ya podía enviar el terminal y pagar los 25€ de tasas. Para enviarlo, ellos te mandan una hoja a rellenar y una pegatina que tendrás que poner en el paquete con todos los códigos de envío. Mi problema vino cuando la persona que me iba a prestar un teléfono de sustitución no pudo dejármelo y al final no envié el teléfono (que por cierto es en la República Checa)
(Click para mostrar/ocultar)
Un mes después pude agenciarme un Moto G 2015 y volví a enviar el formulario con los datos del incidente. Desgraciadamente, como la anterior vez no lo envié, me hicieron pagar el doble de tasas (50€) porque yo no podía demostrar que el terminal no sufrió ningún otro incidente durante ese mes. Al final lo terminé enviando (los gastos de envío corren a su cuenta) y tardó 3 días en llegar en plenas navidades. Una vez allí, analizaron el dispositivo y me pasaron el IBAN de la cuenta para hacer el ingreso. Ellos tardan alrededor de 1 semana y media en hacer la reparación, pero se puede alargar según si tienen allí las piezas o tienen que traerlas. Luego te notifican con un correo que la reparación se ha completado y te lo traen de vuelta igual de rápido.  Un saludo a todos. Nos vemos por el foro  ACTUALIZACIÓN Resulta que no me cambiaron la cámara cuando dije que era lo más importante. Empaqueto y el lunes se va de nuevo a la República Checa. Como era de esperar no tengo que volver a pagar la dichosa tasa de 25€. Última edición por juanoa Día 02/02/17 a las 22:38:06 Razón: Actualización 
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a juanoa su comentario: | ||
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#2
13/01/17, 17:56:20
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pero... esto lo veo como algo positivo, no?
Por cierto, cuanto pagaste por el seguro y por cuento tiempo? Saludos.
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#3
13/01/17, 21:24:15
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Yo tuve q echar mano también del seguro y no pude estar mas contento. Piezas originales pantalla h parte de atras. En una semana lo tuve en casa. Saludos
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#4
14/01/17, 11:37:09
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
14/01/17, 18:20:53
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Ostras pues echando cuentas no sale nada rentable coger un seguro...
En tu caso han sido 90 + 25 + 50 = 165€ 😱😱 Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
14/01/17, 19:36:49
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Cita:
 De todas formas los seguros nunca pierden dinero
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#7
14/01/17, 20:46:31
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Si no hubieses comunicado el accidente a OnePlus antes de poder mandarlo, habrías pagado solo 25€, ¿no?
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#8
14/01/17, 22:52:28
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En el one Plus 3 eran 45€
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#9
15/01/17, 17:07:25
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#10
15/01/17, 17:24:35
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Cita:
Así que, sí, a mi me parece rentable 165€ vs 400€ por uno nuevo. Y es que para eso es un seguro. Para que en caso de que se te fastidie algo, por un precio menor a comprar otro nuevo, tienes otro nuevo.
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#11
19/01/17, 15:39:23
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Cita:
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
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#12
01/02/17, 19:45:23
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donde hay que pagar los 25 euros de tasas?
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#13
02/02/17, 22:33:26
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Cita:
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#14
02/02/17, 22:34:17
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Actualizo el tema porque resulta que no me cambiaron la cámara cuando dije que era lo más importante. Empaqueto y el lunes se va de nuevo a la República Checa
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