[ CONSULTA ] Por que se bloquea la red ???

[chemical2511]

hola amigoS... disculpen q me atreva a enviarte este msj pero tengo una duda...

tengo una note4 n910c y tengo problemas con mi señal de red y averigue que era el modem , en un post que observe decian que algunos les falla la red y tenian que actualizar el COI4, pero yo no se de donde bajarlo y como instalarlo, pues tengo problems con mi note4 n910c ; xq bajo un app de la play store y entra al face o whgastapp y no carga , xq tengo q esperar q termine de bajar ese juego y ya se normaliza la red o a veces subo fotos o videos al whastapp y lo mismo q se congela la red ya no carga ni face ni whastapp.

podrias ayudarme porfavor? . gracias: