Error con Google Play Store

[LakeEffectKid]

Pues tengo un problemilla con el BQ Aquiaris 4, la Play Store no funciona, da el error de "Sin conexion" y se cierra "inseperadamente". He leído por ahí que con otros Aquaris ha pasado lo mismo y que sacaron acualización del firmware y tal.
También he leído que a mucha gente con este modelo han reestablecido de fábrica o cambiado el idioma del móvil y les funciona después de eso, pero yo he probado eso mismo, instalar la última versión via apk, mirar la hora del móvil... Y no funciona, sea con wifi o con datos.
¿Alguien tiene alguna idea de como solucionarlo?

Restaura a valores de fábrica y desmarca la casilla a la hora de configurar la cuenta de google de "Restablecer copia de seguridad".

[LakeEffectKid]

No me ha salido esa casilla por ningún lado, solo la de "crear copia de seguridad", la cual desmarqué también por si acaso.

He probado con cuentas distintas y tampoco funciona, es más, mientras está configurando las dos cuentas, ya me sale una ventanita de "Google Play Store ha dejado de funcionar", incluso configurando la cuenta desde ajustes y no desde la Play Store.

A ver, cuando restauras valores de fábrica, el sistema se reinicia hasta que te sale el configurador. Ahí seleccionas el idioma y después metes tu cuenta de google. Una vez la has metido lo primero que dice es lo de la tarjeta de credito si no la has metido antes y justo después salen dos casillas, una de ellas es Restaurar copia de seguridad (o restablecer copia de seguridad, algo así). Esa es la que tienes que desmarcar, si no te vuelve a poner la configuración que tenía antes de restablecer y no sirve de nada.

[jelenzilla]

A mi tía tambien le paso lo mismo nada mas sacarlo de la caja, lo que le hice fue eso, me metí en opciones/copia de seguridad y ahi le das a restaurar valores de fábrica, se instala, reinicia, metes una red wifi, configuras la cuenta gmail y ya cuando entras va bien.

[yai_gu]

Exactamente el mismo error.

En el foro de bq encontré la solución:

http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...-play-store/p1

[yorg]

Con restaurar a valores de fábrica se soluciona.

[LakeEffectKid]

Originalmente Escrito por Heminwein

A ver, cuando restauras valores de fábrica, el sistema se reinicia hasta que te sale el configurador. Ahí seleccionas el idioma y después metes tu cuenta de google. Una vez la has metido lo primero que dice es lo de la tarjeta de credito si no la has metido antes y justo después salen dos casillas, una de ellas es Restaurar copia de seguridad (o restablecer copia de seguridad, algo así). Esa es la que tienes que desmarcar, si no te vuelve a poner la configuración que tenía antes de restablecer y no sirve de nada.

Aún a riesgo que me aniquiles después de esto... ya he visto la casilla, la he desmarcado y me ha funcionado. Parece ser que esa casilla solo sale cuando configuras la cuenta Google la primera vez que sale, según los pasos que me has dicho, pero yo le di a configurar todo más tarde y puse la cuenta desde ajustes o al entrar en Google Play.
Así que lo he configurado desde el principio y ha funcionado, gracias por la ayuda y disculpa por el fallo

Originalmente Escrito por LakeEffectKid

Aún a riesgo que me aniquiles después de esto... ya he visto la casilla, la he desmarcado y me ha funcionado. Parece ser que esa casilla solo sale cuando configuras la cuenta Google la primera vez que sale, según los pasos que me has dicho, pero yo le di a configurar todo más tarde y puse la cuenta desde ajustes o al entrar en Google Play.
Así que lo he configurado desde el principio y ha funcionado, gracias por la ayuda y disculpa por el fallo

jajaja, no pasa nada ;) Lo importante que ya te funcione así.
Un saludo

[pemaga12]

A mi me paso lo mismo, lo que hice fue que volvi a la tienda y alli me dijeron que le pusiera los ajustes de
fábrica, lo hice y me funcionó.
La parte mala de esto es que al resetearlo se te borran todos los datos, pero vuelves a tener store

[Marcelo1]

Mírate este toturial http://www.playstoredownload.club/20...-store-for-bq en ingles me paso lo mismo el otro dia y buscando encontré eso

[anandvaksha]

You can get solution here
http://www.playstoredownloadpc.com

Playstore Download