Por favor ayuda!!!

[fer_verde12]

Compré el OnePlus 3 en Aliexpress la versión A3000 y hoy mismo se ha dado un golpe y no entiendo como la pantalla se ha destrozado entera, de arriba abajo, incluso a los lados del lector de huellas y todo lo de arriba al lado de la cámara delantera, todo absolutamente roto, hecho añicos, y quiero saber si OnePlus puede repararlo aunque no lo haya comprado en la página oficial y si podrían enviarlo aquí, yo vivo en Mallorca y OnePlus no manda aquí.. estoy muy jodido, necesito ayuda y si se puede que me expliqueis como seria el proceso, por favor respondedme rápido.. gracias

[Jos_DH]

Hola, lo primero mantén la calma
Si se te ha caído y se te ha dado un golpe no pretendas que el vendedor de AliExpress lo mande a OnePlus
Te tocará pagar la reparación
Por lo que tengo entendido el centro autorizado de reparaciones de OnePlus es Arvato
Contacta con ellos para saber el presupuesto de la reparación

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[Nonamed]

Hola @fer_verde12:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[Luismundaka]

Creo que en su pagina pone como hacerlo. Yo acabo de comprarlo con 2 años de garantía por si acaso. Y desde mallorca no podías haber comprado directamente y versión EU?.

[fer_verde12]

Dicen que no pueden porque no lo compré en su página oficial los ****.. no lo compré porque no lo mandan a Mallorca. No se como hacer, como se hace desde Aliexpress??

EDICIÓN POR PARTE DEL STAFF: RESPETO.

[SirNoish]

Si no envían a Mallorca por algo será o tienen problemas con las empresas de mensajería que cobren más por llevarlo a la isla o los impuestos que cobra la aduana....

Has comprado el móvil a un revendedor, así que o te peleas con el revendedor o ajo y agua.
Que no manden a Mallorca no lo veo problema, hay mucha peña en los foros que pueden hacer de intermediarios y así tener garantía oficial en estos casos.
Como mucho compra la pantalla por tu cuenta, 130-150€ y la montas tu.

EDICIÓN POR PARTE DEL STAFF: QUOTE eliminado.

[Nonamed]

@fer_verde12:,

Me temo que estás equivocado, no tienes el derecho a faltar al respeto en este foro, haz el favor de expresarte de forma responsable.

[Luismundaka]

Madre mía menuda boca, asi poco te van ha ayudar. Peleate con el tío que te vendió y listo. Si no venden a mallorca pues lo normal es que tampoco lo puedas mandar. Y el de aliexpress si quiere puede pasar por que los has roto.

[Jos_DH]

¿Pero pretendes que te lo arregle el vendedor de AliExpress?
El vendedor de AliExpress no tiene culpa de que tu móvil se haya caído y se haya dado un golpe

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[fer_verde12]

No, quiero saber cómo puedo arreglar mi móvil, pagué la garantía de Aliexpress. Y si no se pudiera por Aliexpress, tiene que haber alguna forma de arreglarlo, no?

[Xaresx]

Si te animas a cambiarla tu parece facil.
https://androidcommunity.com/oneplus...sign-20160624

Y la pantalla la he visto buscando en google a 170 en una tienda española, no se si se podra encontrar mas barato

[Jos_DH]

Originalmente Escrito por fer_verde12

No, quiero saber cómo puedo arreglar mi móvil, pagué la garantía de Aliexpress. Y si no se pudiera por Aliexpress, tiene que haber alguna forma de arreglarlo, no?

¿Garantía AliExpress?
Una cosa es que un producto tenga dos años de garantía por alguna malfunción
Pero la garantía de un móvil deja claro estas cosas:
La reparación es gratuita si el teléfono está en garantía siempre que no haya sufrido un mal uso: manipulación de hardware o software, golpe o caída, pantalla rota, humedad, entrada de líquidos, etc.
Otra cosa es que tú hayas pagado un seguro por rotura (desconozco que se pueda hacer a través de AliExpress)

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