Mi max y garantia aliexprees

[jorge mps]

Estoy intentando enviar una solicitud de garantía y no me deja, me pone esto después de entrar en SOLICITAR GARANTIA, entro en esa pagina y me sale este mensaje:

Ahora no es capaz de presentar la garantía.

Donde supuestamente tendría que escribir yo el mensaje para enviarles, y no me deja escribir nada hay. Alguien sabe como enviarles una solicitud de garantía ???


Ya no se que hacer, y el tlf se reinicia solo constantemente.


Esta es la pagina a la que me refiero:


https://trade.aliexpress.com/issue/w...78554855326417


Parece ser un timo lo de las garantías de aliexprees: LEER ESTO


http://www.aliexpresschollos.com/201...u-electronica

[fatalhh]

Originalmente Escrito por jorge mps

Estoy intentando enviar una solicitud de garantía y no me deja, me pone esto después de entrar en SOLICITAR GARANTIA, entro en esa pagina y me sale este mensaje:

Ahora no es capaz de presentar la garantía.

Donde supuestamente tendría que escribir yo el mensaje para enviarles, y no me deja escribir nada hay. Alguien sabe como enviarles una solicitud de garantía ???


Ya no se que hacer, y el tlf se reinicia solo constantemente.


Esta es la pagina a la que me refiero:


https://trade.aliexpress.com/issue/w...78554855326417


Parece ser un timo lo de las garantías de aliexprees: LEER ESTO


http://www.aliexpresschollos.com/201...u-electronica

Hola compi,si hablas de la garantía que se adjunta al comprar un móvil.....la de la empresa T.W. G (garantía de sustitución el primer año) ,decirte que no es timo.....mi hermano ha hecho uso de ella ya que móvil se murió y no cargaba.
Te recomiendo que hagas la solicitud a través de un navegador y no desde la App, ya que desde esta, no te encuentra la página.....a mi hermano le pasaba y fue hacerlo desde el navegador y ZAS.... funcionando.
También decirte que te dan un cheque por el valor del móvil cuando lo compraste para que lo gastes en Aliexpress....NO TE INGRESAN EL DINERO EN CUENTA....tenlo presente.
Diría que podría ser un poco timo por este echo.....pero no hay otra...
Nosotros contactamos con la empresa, para pedir explicaciones por esto, a lo que respondieron, que ese era el sistema de pago.
Un saludo.

[gonzaloc0]

Antes de acusar de timadores, podrías leerte su politica de garantia.

P: ¿Cuándo El Grupo de Servicio de Garantía para el Reemplazo del Productos empieza a funcionar?

R: El servicio para el remplazo del producto se activará a los 15 días después de confirmar la recepción de las mercancías en Aliexpress.

Si ocurre antes de 15 días, tienes que abrir disputa a la tiendo debido a que te ha enviado un movil defectuoso. Y en principio la tienda es la que te devuelve el dinero.

[Bustidow]

Originalmente Escrito por gonzaloc0

Antes de acusar de timadores, podrías leerte su politica de garantia.

P: ¿Cuándo El Grupo de Servicio de Garantía para el Reemplazo del Productos empieza a funcionar?

R: El servicio para el remplazo del producto se activará a los 15 días después de confirmar la recepción de las mercancías en Aliexpress.

Si ocurre antes de 15 días, tienes que abrir disputa a la tiendo debido a que te ha enviado un movil defectuoso. Y en principio la tienda es la que te devuelve el dinero.

No se puede contestar mejor.

[jorge mps]

Originalmente Escrito por fatalhh

Hola compi,si hablas de la garantía que se adjunta al comprar un móvil.....la de la empresa T.W. G (garantía de sustitución el primer año) ,decirte que no es timo.....mi hermano ha hecho uso de ella ya que móvil se murió y no cargaba.
Te recomiendo que hagas la solicitud a través de un navegador y no desde la App, ya que desde esta, no te encuentra la página.....a mi hermano le pasaba y fue hacerlo desde el navegador y ZAS.... funcionando.
También decirte que te dan un cheque por el valor del móvil cuando lo compraste para que lo gastes en Aliexpress....NO TE INGRESAN EL DINERO EN CUENTA....tenlo presente.
Diría que podría ser un poco timo por este echo.....pero no hay otra...
Nosotros contactamos con la empresa, para pedir explicaciones por esto, a lo que respondieron, que ese era el sistema de pago.
Un saludo.

osea que la sustitución en si ...no es mas que un cheque para gastarlo de nuevo en ali exprees ??? pues apañaos vamos entonces, y el tiempo que me quedo sin tlf que hago...me compro otro hasta tener el nuevo...joder que faena......

Originalmente Escrito por gonzaloc0

Antes de acusar de timadores, podrías leerte su politica de garantia.

P: ¿Cuándo El Grupo de Servicio de Garantía para el Reemplazo del Productos empieza a funcionar?

R: El servicio para el remplazo del producto se activará a los 15 días después de confirmar la recepción de las mercancías en Aliexpress.

Si ocurre antes de 15 días, tienes que abrir disputa a la tiendo debido a que te ha enviado un movil defectuoso. Y en principio la tienda es la que te devuelve el dinero.

GONZALO, MIL GRACIAS POR TU RESPUESTA COMPI.


Me acabas de dar una alegría, sinceramente no me he leído la política de garantía.


Y como bien dices tendrá que ser la tienda la que responda de esto no ??...pues bien...hoy les he enviado a DREAMI 3 MENSAJES pidiéndole explicaciones y quejándome y ni siquiera han contestado......abrir disputa no me deja por que me obliga a mandarles fotos.....pero al cargar las fotos me dice que lo intente mas tarde en ingles claro...y hay se queda la pagina, voy a intentarlo con googel crome haber si va a ser el internet explorer.....


ya os contare.