[ CONSULTA ] Actualización LG Backup

Se me ha actualizado LG backup y cuando lo abro me salen unos iconos pero con los recuadros en blanco, es decir, que no salen o no pone en letras para qué sirve cada opción. Le ocurre a alguien más esto?
La aplicación también se me ha actualizado en el LG G3 que tengo pero ahí aparece todo correctamente. Dejo una captura para que comparéis y si alguien tiene el mismo problema sabe cómo solucionarlo. Gracias

[Cuquinete]

Originalmente Escrito por Eu.

Se me ha actualizado LG backup y cuando lo abro me salen unos iconos pero con los recuadros en blanco, es decir, que no salen o no pone en letras para qué sirve cada opción. Le ocurre a alguien más esto?
La aplicación también se me ha actualizado en el LG G3 que tengo pero ahí aparece todo correctamente. Dejo una captura para que comparéis y si alguien tiene el mismo problema sabe cómo solucionarlo. Gracias

A mi me pasa también, pulso el icono morado y sale otra pantalla con un icono y dos rectángulos vacíos, pulso el primero y hace intención de cargar el backup y cuándo le doy a iniciar se detiene, pues otra cagadita de LG, esperaremos a que lo solucionen.

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

Originalmente Escrito por Cuquinete

A mi me pasa también, pulso el icono morado y sale otra pantalla con un icono y dos rectángulos vacíos, pulso el primero y hace intención de cargar el backup y cuándo le doy a iniciar se detiene, pues otra cagadita de LG, esperaremos a que lo solucionen.

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Ok, gracias compañero. En el G3 también se me actualizó, pero ahí si sale todo correcto. Ya envié un correo a LG con la captura para que el lunes me digan algo. Tal y como sepa algo te comento. De todas formas se puede seguir utilizando ai desinstalas todas las actualizaciones y la abres desde ajustes. Así sale como ha salido siempre y te deja realizar la copia de seguridad. Si lo abres directamente desde el icono, te obliga a actualizarlo para poder utilizarlo. Por si te corre prisa. Jeje

[albertosh]

Otro igual por aqui, pues nada sacaran otra actualizacion para arreglarlo me imagino, porque si no imposible usarlo.

[line6]

Otro con este problema

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Originalmente Escrito por albertosh

Otro igual por aqui, pues nada sacaran otra actualizacion para arreglarlo me imagino, porque si no imposible usarlo.

Puedes usarlo si desactualizas y lo abres desde los ajustes, general, etc...
Desde ahí te sale como salía antes de la actualización y Puedes hacer la copia de seguridad. No lo hagas directamente desde el icono LG backup, si no te dirá que necesitas actualizarlo para poder usarlo.
Espero te sirva y puedas hacer la copia.

Por cierto os dejo una captura de como debe de salir, ya que creo que si se puede utilizar aunque no ponga nada. Espero os ayude.

[Quelejostaelsuelo]

Hola a todos, a mi me dice lg backup se ha detenido y se me pone en modo avión alucina!!!, Para mi que lo hacen para que tenernos entretenidos

Originalmente Escrito por jduplas

Hola a todos, a mi me dice lg backup se ha detenido y se me pone en modo avión alucina!!!, Para mi que lo hacen para que tenernos entretenidos

Jajaja, me has sacado unas risas, jajaja. Que bueno!!! Te imaginas? Venga, vamos a entretener a esta gente.... jajaja

[ketegano]

A mi se me ve y funciona correctamente con la actualización (tengo un H818P -un dual sim-)
¿Habéis probado a reiniciar?

[Cuquinete]

Originalmente Escrito por ketegano

A mi se me ve y funciona correctamente con la actualización (tengo un H818P -un dual sim-)
¿Habéis probado a reiniciar?

Si y sigue lo mismo

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Originalmente Escrito por ketegano

A mi se me ve y funciona correctamente con la actualización (tengo un H818P -un dual sim-)
¿Habéis probado a reiniciar?

a mi también me sigue igual. funciona, pero tienes que intuirlo ya que debajo de los iconos no pone nada. supongo que tendrán que volverlo a actualizar.

[marianico1]

Originalmente Escrito por jduplas

Hola a todos, a mi me dice lg backup se ha detenido y se me pone en modo avión alucina!!!, Para mi que lo hacen para que tenernos entretenidos

a mi me pasaba igual tras actualizar la kdz,despues de una hora metiendo las cosas de google pretendia restaurar la copia de seguridad y me encontre con esa papeleta.Intente desistalarla o quitarle la actualizacion pero me fue imposible.......asi que todo otra vez de fabrica y tuve cuidado de no actualizar la aplicacion
TODA LA SANTA TARDE LIAO CON EL TELEFONO,menos mal que estaba lloviendo y no tenia otros planes

[Cuquinete]

Me he puesto en contacto con los de LG y me comentan que no tienen noticias de ningún fallo, yo he desinstalado y vuelto a instalar la aplicación y sigue igual, he pulsado en los rectángulos en blanco y cuándo va a hacer la copia se detiene.
Poneros en contacto con el chat de LG,a ver si así se enteran, pues les he comentado lo del hilo y me han dicho que ellos no entran en foros.

Vamos a ver compañeros, me acaban de llamar de LG en relación actualización del LG backup. Me dicen que para poder solucionarlo hay que resetear el teléfono, es decir restaurarlo de fabrica. Le he dicho que si no hay otra solución y me ha contestado que no. Me ha comentado que los G4 que ellos tienen para comprobar que todo funciona bien en las actualizaciones lo han hecho correctamente y que por lo tanto es un fallo a la hora de actualizarse en el dispositivo de cada uno, y que al ser una aplicación preinstalada la única solución posible es restaurarlo de fabrica. Le he preguntado que entonces cómo hago la copia de seguridad y me ha dicho que por medio del ordenador, con el programa LG Bridge. Me ha dicho que lo siente mucho pero que no es un fallo de la actualización sino un fallo del terminal a la hora de instalarse. Me dice que si una vez que haya hecho el hard reset continua pues que me ponga de nuevo en contacto con ellos. Después a la tarde me pondré y veré si lo soluciono.

[marianico1]

Originalmente Escrito por Eu.

Vamos a ver compañeros, me acaban de llamar de LG en relación actualización del LG backup. Me dicen que para poder solucionarlo hay que resetear el teléfono, es decir restaurarlo de fabrica. Le he dicho que si no hay otra solución y me ha contestado que no. Me ha comentado que los G4 que ellos tienen para comprobar que todo funciona bien en las actualizaciones lo han hecho correctamente y que por lo tanto es un fallo a la hora de actualizarse en el dispositivo de cada uno, y que al ser una aplicación preinstalada la única solución posible es restaurarlo de fabrica. Le he preguntado que entonces cómo hago la copia de seguridad y me ha dicho que por medio del ordenador, con el programa LG Bridge. Me ha dicho que lo siente mucho pero que no es un fallo de la actualización sino un fallo del terminal a la hora de instalarse. Me dice que si una vez que haya hecho el hard reset continua pues que me ponga de nuevo en contacto con ellos. Después a la tarde me pondré y veré si lo soluciono.

estos de LG son pa tirarlos a los leones

[Cuquinete]

Por fin he conseguido hacer una copia de seguridad. He borrado la aplicación y el launcher de LG Backup, también he borrado caché y datos y he vuelto a instalarla. Al hacer la copia de seguridad se me quedaba colgada en el apartado de copia de aplicaciones de LG, quité el tick e hice copia del resto. Total, para lo que sirven las aplicaciones de LG.

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Originalmente Escrito por Cuquinete

Por fin he conseguido hacer una copia de seguridad. He borrado la aplicación y el launcher de LG Backup, también he borrado caché y datos y he vuelto a instalarla. Al hacer la copia de seguridad se me quedaba colgada en el apartado de copia de aplicaciones de LG, quité el tick e hice copia del resto. Total, para lo que sirven las aplicaciones de LG.

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y se te ha instalado bien, o te has quedado sin el LG backup?

[Cuquinete]

Instalar se ha instalado bien pero al hacer la copia se quedaba trabada en el apartado de copia de aplicaciones de LG

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Originalmente Escrito por Cuquinete

Instalar se ha instalado bien pero al hacer la copia se quedaba trabada en el apartado de copia de aplicaciones de LG

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Ok, gracias. Voy a probar primero como dices y si no pues la haré por el bridge.