Pepephone sin datos

yuserum · 18/06/16, 19:45:41

Buenas compañeros
Resulta que esta mañana me he levantado y no tenia datos con pepephone. Soy incapaz de hacer que funcionen los datos, la wifi funciona perfectamente. Al activar los datos me aparece h+ y a los 3 segundos se queda fijo en 3g pero no me da conexion de ningun tipo. He modificado el APN y tampoco. Tengo rom global 7.3.5.0. No me ha pasado nunca. Tengo desactivado la resticcion de datos tambien desactivada.
Alguna idea?
Un saludo

P.d. superé los datos, pero tengo un bono de 1,2gb contratados adicionalmente

ebustelo · 18/06/16, 20:25:57

A veces la red móvil se cae.
Yo tengo pepephone y global developer y sin problema que yo sepa. Estoy en Cádiz. Llamaste a pepephone?

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

yuserum · 18/06/16, 20:34:12

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Originalmente Escrito por ebustelo

A veces la red móvil se cae.
Yo tengo pepephone y global developer y sin problema que yo sepa. Estoy en Cádiz. Llamaste a pepephone?

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

No habia pensado llamar, he mirado los horarios y ya domingo no atienden llamadas. La verdad que es raro porque linea tengo, puedo realizar llamadas, pero nada de datos. Estoy viendo en las configuraciones y lo tengo todo desactivado

noahvi · 18/06/16, 21:01:55

tienes activada la opcion de DATOS ROAMING?? en ajustes...parece una chorrada pero es que si no, no funciona jajaja

yuserum · 19/06/16, 00:59:23

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Originalmente Escrito por noahvi

tienes activada la opcion de DATOS ROAMING?? en ajustes...parece una chorrada pero es que si no, no funciona jajaja

Buenas, no he podido contestar antes porque estaba fuera de casa y no me funcionan los datos, jeje. Si, lo tengo activado. He llamado a pepephone y me han dicho que ponga el apn, lo tengo hecho, la itinerancia, lo tengo hecho. Me ha dicho que si no funciona eso que me ponga en contacto con XIAOMI porque es problema del terminal.

tasadarf · 19/06/16, 07:13:55

Yo instalaría por si acaso la developer que va meses adelantada respecto a la estable para ver si es un error.

Asegurarte de meter bien el apn si hay algún dato q falta o mal no te funcionara.

yuserum · 19/06/16, 16:29:10

Cita:

Originalmente Escrito por tasadarf

Yo instalaría por si acaso la developer que va meses adelantada respecto a la estable para ver si es un error.

Asegurarte de meter bien el apn si hay algún dato q falta o mal no te funcionara.

Pufff, pues menuda mierder. No soy capaz. Se me ha ocurrido que puede ser porque al pasarme de los datos y tener activado el limitador me cortaria la conexion y a volver otra vez a desactivarlo, tendra algun bug y me lo ha dejado activado.
He puesto la sim en un moto g y funcionan los datos perfectamente, por tanto es SI o SI, es problema del telefono.
Pongo unas fotos para ver si todo esta bien configurado.
Por favor, necesito ayuda.

Un saludo

tasadarf · 19/06/16, 16:44:29

Cita:

Originalmente Escrito por yuserum

Pufff, pues menuda mierder. No soy capaz. Se me ha ocurrido que puede ser porque al pasarme de los datos y tener activado el limitador me cortaria la conexion y a volver otra vez a desactivarlo, tendra algun bug y me lo ha dejado activado.
He puesto la sim en un moto g y funcionan los datos perfectamente, por tanto es SI o SI, es problema del telefono.
Pongo unas fotos para ver si todo esta bien configurado.
Por favor, necesito ayuda.

Un saludo

Lo he estado revisando y parece q está todo bien. Ya que mi versión de miui es distinta al usar miui 8. Que opciones te salen dentro de APN en tipo de conexión???. Si sale Internet o algo así seleccionada y da a guardar cambios.

Yo a parte de esto lo único q se me ocurre es q actualice a la última semanal con miui 8 se supone que si han detectado el problema lo arreglaran en la última. En otros móviles de la gama redmi tuvieron algún problema de red con ciertas compañías y modelos de tarjetas sim.

yuserum · 19/06/16, 16:53:39

He probado poner la sim en el segundo hueco y tampoco funciona, cobertura perfecta, pero nada de internet.
Ahora pongo lo que me sale en APN

ka0t1c · 19/06/16, 17:02:39

Este teléfono se está luciendo con pepephone. Mi problema es el de pasar desde Wifi a datos. Y ahora leo es esto. Vamos a tener que cambiar de ROM o de operador

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albertron · 19/06/16, 17:03:30

Yo tengo pepephone y no he tenido problemas ni en miui7, ni aosp ni miui8 que llevo ahora.

Tengo la configuración igual que tu salvo que en tipo de apn le pongo siempre default y la itinerancia la llevo desactivada.

ka0t1c · 20/06/16, 00:25:22

Cita:

Originalmente Escrito por albertron

Yo tengo pepephone y no he tenido problemas ni en miui7, ni aosp ni miui8 que llevo ahora.

Tengo la configuración igual que tu salvo que en tipo de apn le pongo siempre default y la itinerancia la llevo desactivada.

Explica eso de default, a ver si se soluciona. No llevo itinerancia.

Mi apn es el que dice pepephone y la mayoría de las veces tengo datos pero de vez en cuando falla. Esto ha sido reportado por más usuarios no es cosa nuestra. Mi mujer con Vodafone va perfecto.

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yuserum · 20/06/16, 09:29:56

Tengo puesto tb lo del default en el apn y sigue igual, luego cambiare mi tarjeta sim con la de un compañero a ver si con la suya funcionan los datos, si funciona, me cambio hoy a lowi. Luego os digo el resultado.

Muchas gracias

yuserum · 20/06/16, 11:58:26

Bueno, he podido probar la tarjeta de VODAFONE de un compañero en mi telefono, y funcionan los datos perfectamente. Despues probaré en meter mi tarjeta SIM en su telefono a ver si tengo datos.
Tiene toda la pinta que al tener activado el limitador de datos, y haber llegado a ello, el telefono me corto los datos y no me ha detectado el bono, incluso desactivando el limitador de datos. Tiene toooda la pinta de que es un BUG, lo que espero es que detecte el dia 1 del mes que viene que empieza el nuevo ciclo de datos, la putada es que ya he pagado el bono y no voy a poder utilizarlo.
Luego pongo la prueba de cambiar mi SIM a otro telefono

Un saludo compañeros

yuserum · 20/06/16, 15:36:33

Pues listo, probado en otro telefono y funciona perfectamente los datos.
Conclusion, cuidado con la proteccion de datos, no os paseis que os lo corta sin poder volver a usarlos.
Esperare al dia 1 a ver si vuelven.

Un saludo compañeros

jsaol · 20/06/16, 15:51:10

¿Y si restauras de fabrica a ver si se reinicia el limitador de datos?

yuserum · 20/06/16, 16:28:39

Cita:

Originalmente Escrito por jsaol

¿Y si restauras de fabrica a ver si se reinicia el limitador de datos?

Es una opcion.... pero, volver otra vez a intalar todo, hacer copias de seguridad.... no se.. es un poco coñazo despues de tenerlo listo como lo tengo.

Y si luego no funciona? jejeje

Me tengo que cambiar a lowi, asi que aprovechare ahora para hacerlo

Un saludo

nostromoito · 20/06/16, 22:35:08

@yuserum

Me he fijado que en el nombre de APN tienes puesto gprs.pepephone.com , deverias probar a poner gprsmov.pepephone.com.
Es el que yo llevo puesto. Lei en el blog de Pepephone hace tiempo un articulo que hablaba de la diferencia entre gprs y gprsmov, y decia que gprsmov era mas especifico para movil que gprs.

Espero te sirva...

Saludos!!!

albertron · 21/06/16, 01:27:22

Lo del APN default es escribir default en la casilla que pone tipo de APN. Lo del limitador de datos no lo he probado, si es eso lo que te da problema veo un poco absurdo que cambies de compañia por eso. En la playstore tienes 2 widgets de pepephone que te indica los datos consumidos, llamadas realizadas y dinero gastado. Se puede configurar para que se actualice cada hora y no vas a tener un contador mas exacto que ese, ya que es de la propia compañia.

yuserum · 21/06/16, 08:34:30

Cita:

Originalmente Escrito por nostromoito

@yuserum

Me he fijado que en el nombre de APN tienes puesto gprs.pepephone.com , deverias probar a poner gprsmov.pepephone.com.
Es el que yo llevo puesto. Lei en el blog de Pepephone hace tiempo un articulo que hablaba de la diferencia entre gprs y gprsmov, y decia que gprsmov era mas especifico para movil que gprs.

Espero te sirva...

Saludos!!!

Buenas, acabo de probar lo del gprsmov y tampoco funciona. Muchas gracias por la respuesta.

Cita:

Originalmente Escrito por albertron

Lo del APN default es escribir default en la casilla que pone tipo de APN. Lo del limitador de datos no lo he probado, si es eso lo que te da problema veo un poco absurdo que cambies de compañia por eso. En la playstore tienes 2 widgets de pepephone que te indica los datos consumidos, llamadas realizadas y dinero gastado. Se puede configurar para que se actualice cada hora y no vas a tener un contador mas exacto que ese, ya que es de la propia compañia.

Tengo instalado las dos apps y en las dos me pone lo mismo, cuando aumentas con un bono de datos no se refleja en ninguna.
Respecto a lo de cambio de compañia, no lo hago por este problema, lo iba a hacer el mes que viene porque me compensa mas lowi, asi que aprovechando el problema que me ha surgido hago el cambio.
Creo y estoy casi seguro que si espero al dia 1 del mes que viene se restaura el limite y funcionaria perfectamente.
He llegado a la conclusion que ha pasado lo que mencioné. Tenia activado el limitador de datos, y al llegar me cortó internet. Una vez cortado, se ve que aunque tenga desactivada la opción, sigue cortado.
Muchas gracias

Un saludo compañeros