YOIGO!! No es verdad verdadera!!

[lomascol]

Hola un saludo a tod@s los foreros.
Quiero contaros mi mala experiencia con YOIGO. Compro en la pagina de YOIGO un Samsung Note 4 a plazos con permanencia 24 meses, cuando me llega a casa, me lo pienso mejor (por cambios personales inesperados) y lo quiero devolver acogiendome a mi derecho de desestimiento de 14 dias. Cuando expongo el desestimiento telefonicamente, comienza la odisea, mucha musiquita, el tono de las operadoras empeora a media que expongo el desestimiento, rozando incluso lo ofensivo, hasta que despues de mucho insistir se me pregunta.. Atencion!! "Si he encendido el movil", Claro!! respondo ( como no voy a encender el movil)y su respuesta es "Si ha encendido el movil no se lo recogemos"
Como?? y eso donde lo pone? le pregunto, "en las condiciones generales" responde, consulto las condiciones generales detenidamente y nada de nada sobre encender el movil, les pido que me indiquen donde lo pone que tengo las condiciones generales delante y nada, no son capaces de decirmelo, por que no lo pone, asi de sencillo (que raro se me cortan las llamadas misteriosamente cuando les pregunto donde pone eso en las condiciones generales)
Les he devuelto el movil a los dos dias y me siguen meses despues cobrando las cuotas del movil.

En resumen, deciros y que tengais presente a la hora de coger un movil con permanencia que YOIGO Verdad verdadera! SE PASA POR EL FORRO !! el derecho de desestimiento que tenemos de 14 dias.

Los tengo denunciados en Consumo y por como va la cosa veo que va para largo.

Ya os contare como acaba esto, si quereis saber mas o preguntarme algo sobre este tema, no dudeis en preguntarme.

Saludos..

[Amd Turion]

Me hace gracia que yoigo diga que lo pone en las condiciones y luego es mentira.... paciencia que saldrás ganando....

[Varof91]

Madre mía, a un familiar le pasó casi lo mismo pero en Movistar. Jamás pensé que pasaría en Yoigo. Tú paciencia que al final se solucionará para bien.

Estoy indignado con las operadoras. Nos tratan como *****!!

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[alozanox]

No entiendo como una actividad administrativa a priori tan sencilla se complique tanto...lo mejor al final es olvidarse de contratos y demás porque por un lado o por otro al final "te la cuelan".

[sirix105]

Pero alguien aun cree que móvil a plazos conviene???

Libres desde 2011 siempre los compro 0 sustos

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[juangranduque]

Originalmente Escrito por sirix105

Pero alguien aun cree que móvil a plazos conviene???

Libres desde 2011 siempre los compro 0 sustos

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Mas razón que un santo.

[ehizan]

Yo hace unos días renove el de mi padre y te lo leen bien claro, tienes 14 días para devolverle y tiene que estar todo sin abrir y el telefono sin encender te devuelven el dinero menos 8 euros de gastos de envío y te dicen que en Yoigo.com están las bases

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