Subida de 2 euros en tarifa fibra.

El tema es que jazztel ha comunicado que va a subir 2 euros la cuota que cobra por la linea en internet de fibra, por supuesto no estoy de acuerdo y segun recibí el correo electrónico les llamé para quejarme.Saber que os ofrecerán 10% de rebaja em la cuota de mantenimiento creo que dijo que a mi parecer es una tonteria para despistar al cliente, recogeran tu queja y poco mas,parece ser que iban a empezar a cobrar la subida en mayo o junio.
A todos los que esteis en desacuerdo con esta subida llamar si todavía no lo habéis hecho para quejaros porque evidentemente esto incurre en incumplimiento de contrato y porque debemos defender nuestros derechos como consumidores, saludos.

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[juanjomtb1]

Son unos caraduras.
Se puede rescindir el contrato por eso unilateralmente?

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Originalmente Escrito por juanjomtb1

Son unos caraduras.
Se puede rescindir el contrato por eso unilateralmente?

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Buenas,en principio según ellos están recogiendo las quejas, imagino para ver cuantos clientes se quejan y si les vale la pena la subida a costa de perder clientes.Si se da el caso de que la subida la llevan adelante si deberán darte la opción de rescindir el contrato,asi ha pasado en movistar que yo sepa.Saludos.

[ghytre]

Tras hacer portabilidad a Vodafone le llegan a mi abuela 186,27€ cobrados hoy, recibo devuelto en el banco. Me abrieron reclamación tras llamar al 640001565 desde móvil Vodafone y pasarme con el departamento de reclamaciones. Me piden que envíe la carta que me llegó pero que no encuentro, creo que la tiraron a la basura.

¿Alguien puede pasarme captura, escaneo, foto o lo que sea de la carta o el e-mail? Por favor.

Me dicen de enviarla por fax al 900807025 explicando brevemente el caso y añadiendo el número de reclamación.

Reclamen y devuelvan los recibos.

UN SALUDO

[ghytre]

Ya está resuelto, gracias a un compañero de ADSLzone.

UN SALUDO