[ CONSULTA ] Problema con tactiles

[colmen]

Hola,

os comento el problema con el que me he encontrado.
Lleve un aquaris 5 a cambiar la pantalla tactil a una tienda, donde probaron varias y de varios proveedores, y con todos las pantallas el tactil no iba bien; al mover un icono por el escritorio se mueve lento, persiguiendo al dedo.

Como no conseguian que funcionara bien me decidi a comprar una por mi cuenta y cambiarla yo, y el resultado fue el mismo.
Se han llegado a probar por lo menos 5 o 6 tactiles!!

Como su tactil original, aunque tenga rajas, funciona y todo va perfect.

¿Alguien sabe a que se puede deber?, es estraño que solo funcione bien con el suyo original.

Muchas gracias.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@colmen ¿Nos puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del terminal? Puedes encontrarlo en la parte trasera del mismo tras las siglas S/N.

Un saludo.