Al desenchufar el cargador de mi Redmi Note3 la pantalla ha dejado de reconocer el tactil

[Lex Luthor]

Buenas a todos
pues eso, al desenchufar mi RN3 del cargador no me detecta la pantalla al pulsar los iconos ni los botones de abajo. puedo acceder a el por medio del cable OTG y un raton, pero es la unica forma.
no se como restaurar a fabrica, no tiene ni una semana.
agradeceria cualquier ayuda, gracias de antemano

[joselab83]

Originalmente Escrito por Lex Luthor

Buenas a todos
pues eso, al desenchufar mi RN3 del cargador no me detecta la pantalla al pulsar los iconos ni los botones de abajo. puedo acceder a el por medio del cable OTG y un raton, pero es la unica forma.
no se como restaurar a fabrica, no tiene ni una semana.
agradeceria cualquier ayuda, gracias de antemano

Pues.... Es posible que hayas usado un cable o cargador defectuoso? Quizás algun pico de tensión aunque el problema que describes es bastante raro...


Yo te recomiendo flashear la ROM oficial, lo cual reseteara todos los valores y configuraciones, puedes hacerlo con este tutorial leelo detenidamente y si tienes alguna duda pregunta que en la medida de lo posible te será resuelta.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1111845


Un saludo

[Lex Luthor]

el cargador y el cable eran el del RN3, me ha dicho un amigo que intente un reseteo de fabrica, pero no se como hacerlo. no encuentro la opción en el menú, vengo de un BQ Aquaris 4.5 y este se me hace de momento un poco lioso.
Gracias.
PD.- antes de meterle mano con el PC creo que pondre ticket a la tienda donde lo compre que es Española

[Chinosandman]

Originalmente Escrito por Lex Luthor

el cargador y el cable eran el del RN3, me ha dicho un amigo que intente un reseteo de fabrica, pero no se como hacerlo. no encuentro la opción en el menú, vengo de un BQ Aquaris 4.5 y este se me hace de momento un poco lioso.
Gracias.
PD.- antes de meterle mano con el PC creo que pondre ticket a la tienda donde lo compre que es Española

El reset de fábrica lo tienes en:
Ajustes
Ajustes adicionales
Copia de seguridad
Restablecer datos de fábrica. Selecciona "borrar contenido almacenado".

Ojala me equivoque, pero huele a fallo de hardware. La pantalla tactil debe de funcionar siempre.
Me paso lo mismo con un huawei p7, empezo a hacer tonterías con el tactil, lo restableci de fábrica y nunca funciono más. Evidentemente la causa no fue el volver a datos de fábrica, sino que se jodio el digitalizador. Tuvo que ir al SAT.
Salu2.

[presa123]

Pff ojalá no se q nada compi, suerte!!

[Lex Luthor]

listo solucionado, era un fallo del Hardware, el viernes pasado recibi un nuevo terminal y todo correcto

[satan666]

Originalmente Escrito por Lex Luthor

listo solucionado, era un fallo del Hardware, el viernes pasado recibi un nuevo terminal y todo correcto

¿Tu terminal es de los de Spemall?
¿Podrias explicar como hiciste el cambio/devolucion, para que los que tengan que tirar de garantia sepan como va el asunto...?