Portabilidad - Error 00395

Buenas gente, hace poco intente hacer portabilidad desde Tuenti Móvil a Amena y Pepehone. En el caso de Amena lo intente tanto por su web como vía telefónica y me daba error una y otra vez. Vía telefónica no supieron solucionarme el problema y ni siquiera decirme cual era el problema. Hoy probé en la web de Pepephone y me dio ese error, me dice que el ICC es invalido (lógicamente lo comprobé y puse bien). Nose que hacer ya... a alguien le ha pasado esto?

Saludos y gracias.

[Nonamed]

@hbhk93:,

De que terminal hablamos para poder mover el hilo a un subforo más adecuado.

Originalmente Escrito por Nonamed

@hbhk93:,

De que terminal hablamos para poder mover el hilo a un subforo más adecuado.

Pues ahora mismo un Xiaomi Redmi Note 2, anteriormente lo probé con un Huawei G620S.

@Nonamed ???? Alguien sabe algo de este error? Me da este error en las webs de Amena y Pepehone al intentar hacer la portabilidad.

He hablado con atención al cliente de Tuenti Movil y en principio no hay ningun problema ni les ha llegado ninguna portabilidad. Volvere a intentarlo de nuevo y ya os comentare.

[calaveras]

hola @hbhk93 , supiste algo más, tengo el mismo error que tu, aunque yo con simyo

[rapsodos]

Yo tenia un problema con Amena, queria portabilizarme y... pues parece que no me querían con ellos. Pagaba a tocateja el G4 y todo y no habia forma. Al final pasé de ellos y me fui a tuenti. Ha de ser algo de su sistema informatico porque que no sepan dar respuesta y que por ejemplo salga un mensaje de que no cumples con las medidas de seguridad... es cuanto menos curioso.

[j_manu25]

Una duda muy tonta tonta ...
Nombre y dni bien puestos ...
Yo tuve problemas de tuenti a yoigo porque no habian puesto mi segundo nombre bien ..