[ CONSULTA ] "Reparación" del terminal.

[28Saul28]

Buenas, resulta que estoy hartísimo de la doble pulsación, por lo que he decidido pedir desde huawei que vengan a por él y lo intenten "reparar" que por lo visto no se puede solucionar a menos que cambie el terminal. En las observaciones que se pueden añadir al presunto problema le añado lo de que me den un terminal nuevo si no se puede solucionar? O eso lo tienen que mirar ellos?
Si alguien ha hecho esto alguna vez que diga como va la cosa, gracias.

[ibann1999]

El sat tiene un tramite... Si no has pasado de los primeros 15 dias, te lo cambian.
Si has pasado de los 15 dias de prueba hay q mandarlo al sat.
Si te solucionan el problema a la primera pues de escandalo, pero si por el contrario te lo devuelven y sigue fallando, te lo volverian a mandar al sat.... Si al entregarte el terminal otra vez persiste el fallo, a la q es la 3° vez q lo mandas, es cuando te cambian el terminal.
Depende tambien donde lo compres, pero por lo general es asi en tiendas como orange, movistar, phonehouse...
Por mucho q les digas q te lo cambien no creo q lo hagan a la primera.
Saludos

[28Saul28]

Originalmente Escrito por ibann1999

El sat tiene un tramite... Si no has pasado de los primeros 15 dias, te lo cambian.
Si has pasado de los 15 dias de prueba hay q mandarlo al sat.
Si te solucionan el problema a la primera pues de escandalo, pero si por el contrario te lo devuelven y sigue fallando, te lo volverian a mandar al sat.... Si al entregarte el terminal otra vez persiste el fallo, a la q es la 3° vez q lo mandas, es cuando te cambian el terminal.
Depende tambien donde lo compres, pero por lo general es asi en tiendas como orange, movistar, phonehouse...
Por mucho q les digas q te lo cambien no creo q lo hagan a la primera.
Saludos

Yo esque he ido a Orange, pero la tía que había era lo más desagradable que te puedes tirar a la cara, por lo que he cogido y me he ido y lo he hecho por mi cuenta. Entonces lo más seguro es que lo tenga que enviar unas 3 veces? Pues vaya..

[ibann1999]

Pues lo tienes q llevar a orange porq ellos son los q te deben de cambiar el terminal o reparar... La garantia te la cubre la tienda donde lo compraste... Si por cualkier motivo ,donde lo llevaste, te devuelven el terminal peor d como lo entregaste y ahora lo kieres llevar a orange y estos a su vez se dan cuenta de q el terminal se ha abierto... Olvidate de la garantia...
Si lo has mandado directo a huawei o algun sitio q sea sat oficial de huawei no deberias de tener problemas...
Respecto a lo de mandarlo 3 veces... Pues si... Es una putada pero su politica es asi...
Saludos

[28Saul28]

Y una última duda, cuando venga el SAT tengo que darle la factura también? Y en la caja hay que meterlo todo? Auriculares, cargador etc? Esque nunca he hecho esto.