Problema datos moviles

[Anju6]

Buenas, desde hace un tiempo el teléfono me viene haciendo cosas raras con los datos moviles, fallando de repente y dejándome sin ni siquiera recibir whatsapps. En la parte superior figura como que estoy conectado a 5g pero nada.
Y luego cuando reinicio un par de veces el teléfono me encuentro que quizá la descarga máxima es a 200-300kb que no da para ver ni los vídeos de Twitter sin que se pare el reproductor.
Llevo un tiempo esperando porque la mayoría del tiempo lo uso con wifi y quería ver si se arreglaba con alguna actu pero ya no sé qué hacer.
A ver si alguien tiene idea de que puede estar mal...
Muchas gracias de antemano

[javielbil88]

Buenas, compañía? Misma ciudad o te pasa en distintas? El 4g te va bien?

[Anju6]

Me pasa tanto en 4g como en 5g, que ya probé a cambiarlo.
La compañía es Movistar y me ocurre hasta con la barra llena de cobertura.
Lo que más me mosquea es que de repente lo reinicias y va todo normal o con la velocidad reducida, no entiendo nada

[javielbil88]

Pues, el último cartucho antes de mandarlo a garantía es cambiar la SIM, para ver qué hace con otra operadora.

También puedes probar a hacer un hard reset.

[Anju6]

Vale, gracias. Probaré lo de la sim a ver si puede ser eso que el quedarme sin el terminal unos días es más follón.

[Eldelbar12]

Buenos días.
Yo tengo también ese problema, aparte también me pasa que utilizo dos sin, pues cuando llamo con la principal me bajan de 4G/5G a 3G, y cuando llamo con la secundaria hay veces que se cortan los datos automáticamente.
Me trae de cabeza la verdad...

[tetsuoshima41]

Tiene pinta de error de APN. Probad a borrar y volver a configurarla

Un saludo

[Ancapi]

Hola.
Sufro ese mismo problema.Mi operadora es Orange,y desde que twengo este terminal(finales año pasado)me pasa.Tengo 3 o 4 rayas de cobertura 5G,pero internet no va,no actualiza ni el whatsup,ni Tweeter ni nada.Si el problema continua,lo unico que he encontrado como solucion es ponerlo en modo avion unos segundos y recupera casi siempre.Otro error que he notado,que no si tendra algo que ver,es que no puedo conectarme a niguna red wifi abierta(la tipica de un restaurant o tienda),me aparece a tope de señal,pero no conecta.No se si se habra encontrado una solucion,pero me interesa .

Gracias

[wifly87]

Originalmente Escrito por Anju6

Buenas, desde hace un tiempo el teléfono me viene haciendo cosas raras con los datos moviles, fallando de repente y dejándome sin ni siquiera recibir whatsapps. En la parte superior figura como que estoy conectado a 5g pero nada.
Y luego cuando reinicio un par de veces el teléfono me encuentro que quizá la descarga máxima es a 200-300kb que no da para ver ni los vídeos de Twitter sin que se pare el reproductor.
Llevo un tiempo esperando porque la mayoría del tiempo lo uso con wifi y quería ver si se arreglaba con alguna actu pero ya no sé qué hacer.
A ver si alguien tiene idea de que puede estar mal...
Muchas gracias de antemano

Buenas, yo tengo el mismo problema, he mandado el terminal 2 veces al SAT y sigue todo igual, en los informes que me mandan ponen que no tiene ningún fallo pero sigue igual.

Por casualidad conseguiste solucionar el problema?

Un saludo