Recuperar contraseña HiSuite

[Carmen32]

Hola, ya se que no se puede recuperar la contraseña, pero al ponerla puse un nombre con acento, y ahora que quiero recuperar los datos pongo la contraseña y no deja poner palabras con acento, ¿como se puede solucionar esto?

[Juanro49]

Originalmente Escrito por Carmen32

Hola, ya se que no se puede recuperar la contraseña, pero al ponerla puse un nombre con acento, y ahora que quiero recuperar los datos pongo la contraseña y no deja poner palabras con acento, ¿como se puede solucionar esto?

Que contraseña es?

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Hola buen día, quisiera saber como quitar la contraseña de HiSuiTe, ya que hice un respaldo y no me deja descargar el respaldo a mi móvil ya pide contraseña, la coloco y me dice que es error, como hago para que no me aparezca eso y pueda recuperar la copia, muchas gracias