Si cuando el teléfono está encendido, no se conecta al ordenador, o se conecta y se desconecta, dando error o no carga, es, lamentablemente, el Flex de carga. Y cuando se cambia el Flex de carga hay que cambiar también la batería porque se habrá dañado.
La broma suele costar unos 80 pavos. Menos si lo haces tú; más si la cagas.
De todas maneras, para salir de dudas si es software, tiene fácil solución: carga móvil a tope y restaura de fábrica.