Necesito ayuda urgente. Mi S5 Neo se apagó, estaba cifrado y tenía activada la opción de solicitar patrón antes del arranque. Cuando lo fui a encender me salió una pantlla completamdnte en negro y tenía escrito, no se puede verificar la integridad del dispositivo. Y la única solución es restablecer a valores de fábrica. Me gustaría poder encenderlo como antes o al menos recuperar mis datos. Por favor es urgente. Gracias.