El problema es que, mi HTC Desire d820u tiene la versión de software 1.22.720.1, android 4.4.4 y cuando intento actualizar a 1.22.720.10 comienza muy bien, el icono que sale en la pantalla color verde de repente so torna rojo y se queda un rato así y luego se reinicia como si lo instalo, pero queda igual, no podre actualizarlo a lollipop si sigue así, díganme que será?