La versión europea del Galaxy Note 20 / 20 Ultra y otros modelos de Samsung tiene oculta la funcionalidad nativa de grabación de llamadas, la cual es mucho mejor que cualquier app que se pueda instalar en el teléfono, ya que las app de grabación tienen capadísimo el acceso al audio de las llamadas (a menos que tengan acceso a root) por culpa de que Google lo restringió a partir de Android 9 en adelante, así que tienen que usar el micrófono para grabarlas (no así la grabación nativa, que no tiene los problemas de restricciones que tienen las apps).
Grabar las llamadas desde el micro produce mucha peor calidad de sonido y si usas auriculares, ya sea con cable o Bluetooth, no se graba lo que dice el interlocutor (y lo que tú dices se escucha mal si te guardas el teléfono en el bolsillo mientras usas los auriculares, ya que todo se graba desde el micro del teléfono, no el de los auriculares).
Todos estos problemas no existen con la grabación nativa de llamadas, pues graba todo digitalmente sin usar el micro para grabar lo que sale por el altavoz del teléfono cuando habla el interlocutor, sino directamente del stream de audio de la llamada, de forma que se escucha con claridad tanto lo que decimos nosotros como lo que dice el interlocutor.
Para activar la grabación nativa hay que cambiar el CSC (código de región) del teléfono al de Indonesia, ya que allí no hay restricciones para la grabación de llamadas y sigue siendo compatible con los teléfonos europeos. El único inconveniente es que no funcionará Samsung Pay (solo admite tarjetas locales de allí), por lo que si no lo usas, no tienes de qué preocuparte, y si lo usas, siempre puedes pasarte a Google Pay o cualquier otro servicio similar.
Las actualizaciones automáticas OTA funcionan sin problemas, solo que nos vendrán las de Indonesia, que deberían ser más o menos las mismas que las europeas. El sistema operativo seguirá teniendo todo en español.
Los pasos a seguir son los siguientes (se necesita un ordenador con Windows):
1. Entrar en Ajustes > "Acerca del teléfono" (abajo del todo) > "Información de software" y tomar nota del código que viene en "Número de compilación" tras el último punto (en mi caso era "N986BXXU2DUF8").
2. Descargar el firmware con CSC de Indonesia desde SamMobile (es necesario registrarse en la página para descargar firmwares):
https://www.sammobile.com/samsung/ga.../XID/#SM-N986B
2.1. Si tu modelo no es el N986B, busca el tuyo en el buscador de la derecha, siempre especificando "Indonesia" como país.
2.2. Asegúrate de que el firmware que descargas tiene
exactamente el mismo código que se apuntó en el paso 1, ya que aunque haya disponibles versiones más recientes, pueden dar problemas al flashearlas. Si no encuentras el firmware con tu código, usa uno más antiguo, pero no más moderno. Una vez terminados todos estos pasos se puede actualizar a la versión más actual por OTA sin problemas (de hecho, tras realizar todo el proceso, se me actualizó por OTA a la última versión que figura en SamMobile a fecha de hoy, la versión "N986BXXU3DUH2").
3. Descargar Odin3 v3.14.4 desde aquí:
https://odin3.en.lo4d.com/windows
4. Si no están aún instalados, instalar los drivers USB de Samsung, descargables desde aquí:
https://developer.samsung.com/mobile...sb-driver.html
5. Abrir Odin3 (ignorar el mensaje sobre eliminar cuentas, ya que vamos a flashear el mismo firmware sin borrar nada) y conectar el cable USB al PC (pero no conectar aún el otro extremo al smartphone).
6. Apagar el terminal y mantener pulsados los botones de subir y bajar el volumen con una mano mientras que con la otra se conecta al smartphone el otro extremo del cable USB. Aparecerá una pantalla azul cian en la que hay que pulsar el botón de subir el volumen para activar el modo descarga. En Odin3 aparecerá una indicación en la esquina superior izquierda ("0:[COM5]" o similar) indicando que está conectado.
7. Descomprimir el ZIP descargado en el paso 2 y añadir los ficheros "AP_*", "BL_*" y "CP_*" en las respectivas casillas del Odin3. En la casilla CSC hemos de añadir el que empieza por "HOME_CSC_*".
7.1. El fichero "CSC_*" no se usa, pues en la casilla CSC solo se puede usar uno de los dos: Si se usa el "CSC_*" se borrarán todos los datos del móvil, pero al usar "HOME_CSC_*" no se borrará nada. Como esto es una "actualización" a la misma versión del sistema que ya teníamos, solo que con otro CSC, no es realmente tan necesario el resetear el teléfono por completo, así que al menos yo recomiendo usar el fichero "HOME_CSC_*".
8. Pulsar "Start" y esperar unos minutos. El terminal se reiniciará un par de veces y arrancará el sistema operativo de forma normal. Una vez iniciado, tardará un par de minutos en hacer unas últimas actualizaciones.
Con esto ya está terminado el proceso. Aparecerá una notificación que recomienda instalar unas apps de Samsung Indonesia y no desaparece hasta que no se instalen, pero no es problema porque se pueden desinstalar después (no son de las apps fijas no desinstalables).
Si nos dirigimos a la app de Teléfono y pulsamos en el botón de los tres puntos y en "Ajustes" podremos ver que ahora hay una opción nueva que se llama "Grabar llamadas" (está incluso en español toda esta funcionalidad, aunque de fábrica no esté disponible en España). Dentro se puede activar el botón de "Grabar llamadas automáticamente" si se quieren grabar todas, o bien dejarlo desactivado y que durante una llamada se pulse si se desea grabar en un nuevo botón de grabación que antes no aparecía pero ahora sí está disponible durante el transcurso de las llamadas.
Las grabaciones de las llamadas están disponibles en formato M4A (AAC en un contenedor MPEG-4 Audio) en la carpeta /sdcard/Call a la que se puede acceder desde cualquier explorador de ficheros de Android o desde el mismo menú de "Ajustes" desde el que se activan las grabaciones (opción "Llamadas grabadas"). Cualquier player de Android puede reproducir estos ficheros. Si no se instala nada adicional, se abre por defecto el reproductor de YouTube Music. También se pueden reproducir las llamadas desde el propio historial de llamadas del teléfono, lo cual es muy cómodo al estar integrado completamente con el interfaz habitual que usamos para hacer llamadas.
Edit: Un detalle importante. Si se tiene activada la nueva funcionalidad de "llamadas WiFi" las llamadas no se graban. Solo se graban las llamadas hechas por la red móvil normal, así que mejor dejar las llamadas WiFi solo para el caso concreto de estar en un sitio con mala cobertura móvil pero que tenga a la vez buena cobertura WiFi (como por ejemplo un sótano con un router WiFi más o menos cerca). En ese caso es mejor una llamada sin grabación que no poder llamar. Pero en el resto de los casos, mejor desactivar las llamadas WiFi para que se puedan grabar las llamadas.