Hola.
Tienes que conectarlo por cable a un pc encendido.
Con el teléfono apagado, mantén pulsado el botón de subir volumen y a continuación mantén también pulsado el botón de encender.
Aparecerá el menú. Para moverte por él usa las teclas de volumen y para confirmar donde quieres acceder, pulsa el botón de encender.
Ojo no confundas y solo dale a swipe caché.
Una ves hecho pulsa sobre reiniciar y ya lo tendras.