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Viejo 07/10/20, 10:11:59
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Joseblue Joseblue no está en línea
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Fecha de registro: mar 2011
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Modelo de smartphone: Samsung s3
Tu operador: Vodafone
Simplemente para que lo tengáis en cuenta os comento esto.
Tema garantía.

Aunque vuestro teléfono este comprado en Europa y tenga dos años de garantía os hago saber que la tienda oficial de Google no se hará cargo del teléfono, la razón es simple: Al ser un artículo que no se comercializa aquí no tendrá piezas de recambio para reparaciones ni sustituciones.

Me ha pasado a mí con un smartwatch de LG, fui a denunciarlo por consumo y todo y me encontré que consumo me dijo claramente que al ser un artículo que no se comercializa en España la marca oficial no está obligada a dar servicio de reparación ni hacerse cargo de ello.
En caso de problemas lo vais a tener que enviar a reparar allí, Google no puede reparar algo para lo que no tiene piezas porque no lo venden aquí oficialmente.

Segundo detalle, hay casas que no aceptan envíos internacionales por temas de garantía, es decir, informaros bien si la tienda oficial de Google acepta envíos y los devuelve a una dirección española porque de lo contrario en caso de no ser así necesitáis alguien que viva físicamente en Alemania. Si no envían a un país no aceptan envíos por temas de garantías desde ese país.
En este caso al no enviar a España no tramitarán garantía desde España

Tal vez sería mejor que estéis pendiente de tiendas como Amazon y similares donde podáis cursar la garantía.

Siento deciros esto pero para gastar 600 euros creo que es conveniente que lo sepáis

VUELVO A RECORDAR

Esta situación se limita a artículos que no se venden oficialmente en tu país.
Si comprar un pixel 4a no tendréis problemas
Si al contrario pedís 4a 5G o el Píxel 5 que no se comercializan la cosa cambia.
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