Es el bloqueo de la operadora que te lo vendió por ejemplo el mío es de movistar pero esta bloqueado, cuando ingresas otra sim de otra compañía sale para ingresar el código de desbloqueo. Lo consigues con el número de imei aunque debes tener cuidado por que el mío en la caja aparece un número de imei pero en mi factura aparece otro, tengo que ir a un cac de movistar para que me lo desbloquen