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Viejo 01/04/17, 23:56:14
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OSCARC1976 OSCARC1976 no está en línea
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Modelo de smartphone: DELLVENUE7139
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Ayuda problema venue pro 11 no enciende bien

Hola buen dia, pues compre la venue pro 7139 core i5 8gb ram 256ssd

Tengo problemas al encenderla , me dicen en dell que puede ser la memoria flash o "eeprom" algo asi ,algun problema de la bios , porque la tablet a veces enciende y se ve hasta el logo de dell y unas bolitas girando ..y luego sin mas se apaga....una que otra vez avanza un poco mas. Con el cargador conectado y batallando un pelin pues si puedo trabajar bien en windows. Pero aun asi batallo un poco

Al principio tenia como boot principal el "windows boot manager" y segundo el disco duro. Y de plano no encendia nada la pantalla.....le presionaba el boton y vibraba pero la pantalla no encendia nadita de nada. Cuando le cambie la secuencia de booteo primero disco duro y luego windows boot manager, de perdido inicio hasta lo que les comento ( logo dell y bolitas de inicio)

Otra cosa, la bios la tiene como a16 en la pagina de dell viene la 7139_a21 y la ejecuto, hace el proceso como que me la actualiza pero al reeiniciarse sigue marcando la a16, y esto lo he hecho con la a17 a18 a19 a20 y lo mismo . me dice que tengo la a16.

En resumen el principal problema es el booteo , sin el cargador enciende hasta las bolitas despuesdel logo dell y luego se apaga y con el cargador puesto enciende a la segunda o tercera ya funciona de maravilla, y si la reinicio las veces que quiera reinicia correctamente el problema es cuando la apago completamente. Yo pensaba que con la actualizacion de bios se solucionaria pero no puedo actualizarla.

Alguien sabe como puedo meterle la bios original a ver si se me corrije el problema o como se corrije eso de la memoria flash o eeprom? o de plano ya no sirve el motherboard o que pasaaaaaa.......es muy buena tablet como para tirarla a la basura.

graciasss
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