Raro tu tema, normalmente las operadoras tardan más en hacer llegar las actualizaciones
Prueba a instalar por Odin la última disponible de Telcel y prueba por ti mismo, yo recomendaría siempre lo contrario, actualizar a la versión libre de cada región que viene limpia de aplicaciones basura que las operadoras suelen incluir en las suyas
A ver si alguien de tu país te responde con más claridad
Suerte