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Viejo 26/01/13, 07:05:16
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elfeodeloscalatrava elfeodeloscalatrava no está en línea
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Re: Spemall: opiniones sobre las conjuntas realizadas a esta tienda

 Cita: Originalmente Escrito por Sergi41 Ver Mensaje
Respeto que tengas una opinión aceptable de la tienda aunque creo que habría que matizar un poco tus argumentos.

-Los hierracos, el cargador y la SD eran los "regalos" que nos impusieron (que no es lo mismo que escogerlos) a cambio de no cumplir su compromiso de incluir una funda-teclado por llegar a 175 compradores. En la 1ª página de la conjunta está perfectamente explicado. Así pues, no veo que te hayan regalado nada y sí, en cambio, veo que te han quitado algo. Otro asunto es que a ti ya te parezca bien, aunque supongo que comprenderás que otras personas se sientan engañadas por este motivo.
Y que digan que sí te la han mandado y que por tanto, si sostienes lo contrario "no estás siendo honesto" según palabras textuales de Coco (que en palabras vulgares significa que estás mintiendo), no te molesta ni un poco? ¿Entiendes que otros compañeros se sientan insultados?

-El segundo plazo no lo dieron ellos sino que se lo impusimos nosotros: "Antes del día 20 de enero tenemos que tener una prueba documental y gráfica de la llegada del stock a sus almacenes, de no cumplirse este punto empezaran las devoluciones masivas el mismo día 18". Como respuesta aseguraron en varias ocasiones que les llegaría stock suficiente para todo el grupo antes de esta fecha lo que, evidentemente, no se ha cumplido.
Creo que tu valoración de la tienda es la que es porque tú si la has recibido y no das importancia a las muchas mentiras que han soltado, cosa que como he dicho al principio respeto totalmente. Pero puesto que has comprado formando parte de una conjunta, creo que tu valoración debería tener en cuenta no solo tu experiencia personal sino la de todo el grupo.

Espero que no te tomes a mal mi réplica. Este hilo se ha creado para debatir opiniones sobre la tienda y la tuya me ha parecido "debatible", siempre desde el respeto.

Un saludo
Te respondo y matizo mi respuesta.
A nivel particular se que la tienda ha fallado en varias cosas pero en mi caso y es mi opinion, la tablet es un articulo que utilizo unicamente para navegar y ver peliculas en casa. No es un riñon para mi hijo.......Con esto quiero aclarar que en mi caso ni tenia prisa en recibirla y para mi el tema regalos me la sudaba tres cojones porque unicamente queria la tablet. Mas aun la ultima semana antes de que me la enviaran me contagie de manera negativa con el tema de retrasoso de pedidos ya que habia mucha gente quejandose y al final acabas encabronado. Por resumir yo queria una tablet como gadget para enredar por eso me la suda que spemall no me haya mandado la SD a pesar de haberla ofrecido. Me parece cutre pero no le di mayor importancia

Ahora bien.....a nivel de conjunta:

Primero quiero comentar que yo no he hecho ninguna reclamacion(a parte que me la suda) para generar ningun problema al resto de compradores.

Segundo Spemall a nivel de tienda online un desastre y ahora se daran cuenta del problema que han generado.
No han tratado como un cliente puntual sin valorar la posibilidad de una o varias posibles ventas posteriores. Durante la conjunta han cometido errores garrafales como no aportar documentacion, envios incompletos, retrasos en envios y cambios no autorizados en las "order events" y esto ultimo es muy grave. Seguro que me dejo cosas.pero tampoco se todo lo quenha pasado.....
Como digo la tienda ahora va a pagar lo que ha hecho ya que el que siembra vientos recoge tempestades, mucha gente está anulando los pedidos al ver que la tablet se distribuye en bastantes mas tiendas y el que entra de nuevo pues se lo pensará, sino le urge como a mi pues igual se apunta!

Espero que mis comentarios sean bien interpretados pq escribiendo este tochazo con el movil ya ni recuerdo lo que puse al principio...
Resumen:

Spemall Personal 5/10(no le doy importancia a lo de la sd)
Spemall Conjunta 2/10 dudo que aumenten sus ventas a traves de htcmania.....

PD: Tu replica me parece correctisima y tratada con educacion. Esto es un foro y estamos para debatir por supuesto.


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