Añado trascripción de chat con soporte al preguntarle lo que pongo más arriba:
Soporte: si tiene alguna problema en el update, aunque no suele pasar, lke podemos hacer una sesión remota
YO: pero si no arranca Android cómo vais a hacer una sesión remota?
Soporte: aunque no arranque el Android, lo podemos hacer , porque podemos instalar el sistema desde 0
YO: sin que arranque android y, por tanto, no se conecte a internet? dudo que podáis acceder a un terminal que no arranca y no conecta con nada, no?
Soporte: para la sesión remota el móvil tiene que estar totalmente apagado y utilizamos una herramienta propia
YO: ¿y existe alguna utilidad ofrecida por oneplus de modo que arranca el dispositivo en modo fastboot y pueda instalar una ROM original desde cero?
Soporte: qué teléfono tiene?
YO: omeplus 5
Soporte: con la última actualización no se puede flashear.desde la última actualización*
YO: desde la 9.0.4 no podemos hacer nada por nuestra cuenta? Tenéis que ser vosotros?
Soporte: sí, así es
YO: y tras los dos años de garantía seguiríais haciendo ese proceso para restaurarlo si le pasa algo a mi movil?
Soporte: sí, lo hacemos
YO: ok, perfecto, ya me quedo más tanquilo sabiendo la forma de actuar si pasa algo alguna vez. Muchas gracias.
Me extraña mucho que no podamos hacer nosotros en fastboot lo de meter la ROM....