Esto es lo que me contestan, me parece un fraude que si al móvil le falla la batería, se agarren a lo de la pantalla para que no me la cambien, ya había tenido problemas con el SAT de Huawei, Anovo, y por eso ni un solo móvil más de Huawei, hasta ahora todos me han dado problemas.
"Fernando Botello. (Huawei Device Customer Care)
20 feb. 19:11 CET
Buenas tardes
Gracias por contactar con Huawei Device España.
En relación a su consulta, debería probar con otros cables y/o cargadores, para comprobar que no sea un fallo del propio cargador. También es recomendable utilizar el cargador original.
Le confirmo, que si tiene la pantalla rota, se le va a hacer un presupuesto por la pantalla, ya que no se hacen reparaciones parciales y los técnicos determinaran si el fallo es por el golpe o no.
Sino, lo conveniente en este caso es resetear el teléfono a valores de fábrica previa copia de seguridad para conservar los archivos en los que esté interesado, así podrá verificar que no es un fallo de software."