A mi me pasa desde hace un par de meses, es insufrible. Lo compré en Aliexpress, por lo que no tengo claro qué tipo de garantía hay....
El problema está documentado en muchos foros, yo lo reclamo en este "oficial" de Pocophone, en el que están tratando el tema como un error de software:
https://c.po.co/global/post/30544
No está de más reportarlo también desde Ajustes-> Servicios y comentarios.
Saludos.