El mío es comprado en Amazon, no sé si podría tener algo que ver por tema de regiones o que..... La verdad que me decidí por realme por que este me gusto y decían que duraba mucho la batería, pero estuve a nada de comprarme un tcl, que tema de configuración llevas, yo uso GPS 24 horas, brillo auto, pantalla con lo hercios automáticos, aplicaciones que se desactivan instantáneamente... No sé que más puedo aportar... Mi compañía es Jazztel y suelo tener buena cobertura siempre