El mío es comprado en Amazon, no sé si podría tener algo que ver por tema de regiones o que..... La verdad que me decidí por realme por que este me gusto y decían que duraba mucho la batería, pero estuve a nada de comprarme un tcl, que tema de configuración llevas, yo llevo encendido el GPS 24 horas, brillo auto, pantalla con lo hercios automáticos (tampoco noto diferencia entre 120 o 60), aplicaciones que se desactivan instantáneamente... No sé que más puedo aportar... Mi compañía es Jazztel y suelo tener buena cobertura siempre