Cita: Originalmente Escrito por
Brask
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lokitina abrimos incidencia, le he preguntado al vendedor por las malas condiciones de la gráfica, me ha comentado que lo ha usado siempre de stock sin undervolt y con temperaturas muy altas.
Le he preguntado por hacer un RMA a Amazon y me ha dicho que me tengo que comer el mes de espera y que si Amazon devolviese los 483€ de mi gráfica que se quedaría el con parte del dinero y que solamente me daría los 210€ que me costo, esto es legal? Gracias
Hola, en respuesta al compañero Brask:
Lo que el me ha planteado a través de whatsapp, y en ningún momento me ha dicho que la gráfica estuviera mal, si no que el esperaba más rendimiento de esta gráfica con respecto a su actual Powercolor.
En varias ocasiones me ha dicho que no había problema, que no me preocupara.
Hemos hablado de un posible RMA a amazon, pero si la gráfica no está defectuosa, ¿qué rma voy a reclamar?
Cuando le he comentado, que si estaba conforme y podiamos proceder a votar y cerrar el hilo, me ha exigido que le garantice por escrito que yo le devolvería el importe completo de lo que vale la gpu nueva, en el hipotético caso de que la gpu fallara en un futuro.
A lo cual yo le he contestado, que si la gráfica, falla en un futuro, pues entonces ya hablaríamos. Ni el ni yo sabemos lo que pasará en un futuro, y yo lo único que le he pedido es que vote conforme al trato que hemos realizado ahora en el foro.
No ha de votar positiva o negativamente ahora, si en un futuro la gráfica falla.
Además, la gráfica, mientras a estado en mi poder, ha funcionado siempre en sus valores de stock y ha funcionado correctamente.
No sé por qué ahora se saca de la manga que ha estado sometida a altas temperaturas.
Yo no me he negado a tramitar un RMA a amazon en ningún momento, ni he maltratado la gráfica de ninguna de las maneras, todo lo contrario.
Pero si ahora, la gráfica no está defectuosa, no tengo por qué solicitar un RMA.
Y todo esto lo digo en base a toda la conversación que hemos mantenido por whatsapp y si es necesario, está disponible si así lo solicitan los moderadores.
Un saludo!!