Yo creo que casi todas tiendas ofrecen buena experiencia de compra, es el servicio post venta el que marca la diferencia, y Amazon es referente en ello
En phonehouse compre un par de móviles y todo correcto, pero de tema garantías no tengo experiencia. Para mí es una más, con la ventaja de tener tiendas físicas y ser quizás más accesible