A los implicados,
El staff de HTCMania no está aquí para mediar en cuestiones personales entre ambos, sino en intentar aplicar la lógica y el sentido común.
Cuando alguien compra algo y no está en el estado esperado, lo mínimo exigible es que se pueda devolver y recuperar el dinero invertido. Entiendo que eso es lo que está proponiendo el vendedor, deshacer la transacción, pagando él los gastos de envío.
Nosotros no vamos a valorar si ese proceso requiere algún tipo de compensación o sanción legal, no somos jueces ni policías. Así que si alguna de las dos partes quiere seguir con esto, que acuda a un especialista o directamente a la policía. Nosotros, como hacemos habitualmente, nos pondremos a disposición de ese organismo autorizado para lo que puedan necesitar.
La solicitud de INCIDENCIA en el foro sirve precisamente para intentar llegar a un acuerdo amistoso entre las partes, pero en ningún caso para castigar a nadie por tiempo indefinido. El foro tiene los mecanismos adecuados para sancionar de la sección de compra y venta a aquellos usuarios que, de forma reiterada, infringen las normas de la sección.
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=41303
Cita:
2.7.3. El staff, en aras de mantener el buen orden en el foro, podrá vetar el acceso a la sección de compra y venta a cualquier usuario que considere que infringe, de manera reiterada las normas existentes y aquellos con un alto número de quejas en su perfil de iTrader.
No es el caso.
Por tanto, puesto que una de las partes ha ofrecido deshacer la transacción, no tiene sentido alguno que la incidencia siga activa. Por parte del staff no tenemos más que aportar en este momento. Como dije anteriormente, pueden seguir litigando fuera del foro.
Un último apunte, tal y como indican las normas, ninguno de los votos emitidos en esta trasacción será válido.
Cualquier duda, me la pueden consultar directamente por privado.